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提供现场服务吗？ 数据库确定性运维服务为线上服务，服务专家提供远程交付。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 根据购买的服务不同，提供不同的服务模式，有远程和现场的规格可选。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 应用性能诊断-现场：提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包：需基于现场叠加购买，购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程：提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 行业AI辅助运营服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 云应用平台采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 父主题： 关于服务交付
客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过5人天以内的现场驻场；对购买了存储安全诊断增量包/存储安全规划设计增量包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场；对购买了存储安全技术支持包的客户，提供连续5人天的远程支持服务。 父主题：
提供现场服务吗？ 云基础设施采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 父主题： 关于服务交付
什么是Workspace迁移支持服务？ 华为云Workspace迁移支持服务是一项专业服务，旨在帮助企业将现有的线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上，实现云上办公的高效、便捷和安全。 华为云Works
提供现场服务吗？ 数据库迁移服务支持现场或远程交付方式，可以根据客户需要决定。 父主题： 关于服务交付
一次性预付费，按套数计费，一套内含5个专家直服工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期 5,500.00 每套 计费模式 远程运维技术支持服务 远程运维技术支持服务根据购买时长进行计费，且为包周期计费产品。 工单加速 工单加速根据次数进行购买，按增购包套数计费，一次性预付费，
ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 华为云政务类解决方案集成交付服务采用现场服务+远程服务相结合的方式。 父主题： 关于服务交付
和集成验收等工作。 适用于集成连接数大于200不超过（含）800个的场景 ROMA Connect集成实施-中规格 帮助客户完成一次中规格集成交付，包括需求调研、集成规划设计、集成对接（规范、流程、测试）、集成实施和集成验收等工作。 适用于集成连接数大于80不超过（含）200个的场景
软件&外设调试验证：业务软件&外设调测。 50端以内桌面远程交付 Workspace远程交付支持服务-增量包 5端桌面远程交付 Workspace现场交付支持服务-基础版 50端以内桌面现场交付 Workspace现场交付支持服务-增量包 5端桌面远程现场交付 前提条件 客户需要提前10天申请
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，若需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题： 关于服务交付
并协助进行资源的快速迁移。 丰富的功能强大的迁移工具 业界领先的在线迁移服务MgC，离线迁移工具RDA，支持全场景的云桌面类型迁移至华为云Workspace 多样的解决方案 通过多年的实战经验，沉淀了丰富的可落地解决方案和工具，针对客户的实际业务，灵活设计及验证最佳的迁移方案。
面向客户自行进行的项目，客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务，远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议，交付提供交付件。 父主题：
进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知，推出的高性价产品。 远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单
日常运维管理能力。 适用于客户需要华为智能化运维工具场景，包年 aPaaS平台运维工具治理服务增量包 根据客户需求，为客户提供运维工具，进行业务应用及资源监控，业务告警采集上报等日常运维管理能力。 适用于客户需要华为智能化运维工具场景，增量包月的 aPaaS平台运营调优 华为云a
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