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WindowsFaPlugin:是用于FusionAccess云桌面的Windows系统的TC插件包。 WindowsRdpPlugin:是用于远程桌面控制端Windows64位电脑的插件包。 父主题: 云桌面会议插件
内容,或者正在运行的某个应用程序界面。 白板标注:支持协同标注,观看共享桌面/白板/程序时,可进行标注,实时双向互动。 远程协助:支持远程连接参会者计算机,提供支持和在线协作。 聊天 支持会中成员文字聊天,主持人可以设置是否允许聊天,沟通更便捷。 字幕/字幕翻译 桌面端(Wind
CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制
xxxx”,如果不是,请不要使用该软件包安装客户端。 若企业管理员已将您添加为企业用户,可从短信或邮件中获取会议账号和密码,用于登录客户端。企业管理员添加用户的详细介绍请参考管理用户。 您也可以选择“登录/注册 > 验证码登录”,输入手机号码并获取验证码登录客户端。 未注册的手机号码验证通过后,将自动注册华为云会议账号。
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
共享和标注 共享屏幕 与会者在会控栏单击“共享”可选择共享屏幕,召开数据会议,高效办公。 进入共享界面后可在会控栏单击“标注”发起标注,边共享边标注,让头脑风暴更简单。 标注支持画线,选择颜色、粗细、擦除、保存和再次打开图片路径的功能。 共享屏幕的同时可以看到对方视频,实时互动,沟通更流畅。
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施: 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制,返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时,终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403
企业办公 典型应用场景 零售/餐饮企业日常管理会商以及培训赋能、远程设计顾问咨询、企业新品在线发布会、车企4S店专家远程技术支持、远程招聘面试。 满足各种规模企业的各类会议需求。可以通过会议室终端,以及PC桌面端和移动客户端融合组网,实现会议室、个人桌面、移动办公等多地域多种接入方式
断网、断电或者误操作导致掉会时,检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数,Cisco SX10/20/80 参数配置,如表1所示。 表1 参数配置说明
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题:
息仅在小组内可见,内容包括:视频、音频、共享、录制、聊天等。 分组讨论结束后与会者可返回主会场继续进行会议。 前提条件 客户端要求 Windows/Mac客户端 可使用功能 创建和管理、开始、参与、结束分组讨论 版本要求 V8.10.5及以上版本 免费版、Flexus版、旗舰版都可使用。
打开“华为云会议”桌面客户端,单击,输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云会议”移动客户端,单击右上角,输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub,选择输入源,即可有线投屏。 投屏标注 投屏并共享成功后,IdeaHub下方会出现“标注”按钮。 单击“标注”按钮,可
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。
移动端无法发起桌面共享 针对免费企业的用户,移动端SDK默认不支持发起桌面共享,发起共享时提示如下: 图1 移动端App无法发起共享的提示 如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享,请单独申请: 华为云账号完成企业实名认证 请参考:“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3
使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。 2.连接Wi-Fi
dLink Camera 200 Camera 200接通电源后,直接通过USB线缆直连PC即可连接华为云会议客户端。 图1 连接Camera 200和华为云会议客户端 开机 线缆连接完毕,接通电源适配器电源,按下电源开关,约25秒后即可输出画面。首次开机,摄像机云台会转到正中位置。
用户名 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数,如表2所示。 表2 Polycom HDX 6000/7000参数配置说明 参数 配置说明 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 传输协议
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接; 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题?、如何排除SIP未激活问题?。
发起会议时开启等候室 主持人登录客户端。 单击客户端首页“发起会议”右侧的按钮,选择“更多会议设置”。 在会议设置弹窗中,勾选“开启等候室”,如图1所示。 图1 发起会议时开启等候室 单击“保存”。 单击“发起会议”。 预约会议时开启等候室 主持人登录客户端。 单击客户端首页的“预约会议”。