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终端用户登录失败如何处理? - 云桌面 Workspace
当运行状态为“已停止”时,可选择服务器,单击“开机”,重新开启服务器。 当运行状态为“异常”时,可尝试重启服务器。 检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面,查看服务器的会话数是否已达到最大会话数,如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数,可
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接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理? - 云桌面 Workspace
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题: 常见问题
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协议组件升级 - 云桌面 Workspace
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时,管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent,升级指令下发后,可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
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如何重置用户密码? - 云桌面 Workspace
如何重置用户密码? 云应用使用AD服务器,用户密码重置,只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”,弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
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添加应用 - 云桌面 Workspace
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后,需要在控制台上创建服务器的关联应用组,并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。
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订阅事件 - 云桌面 Workspace
更新数据,参考云应用API手册,查看云服务器详情。如有疑问,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 操作步骤 配置订阅事件 开通云审计服务,参考开通云审计服务,完成开通服务。 开通云审计服务的同时会自动创建system追踪器,使用该追踪器即可。 创建SMN主题,参考创建SMN主题,完成创建。
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如何安装沙箱软件? - 云桌面 Workspace
已创建应用服务器。 沙箱软件包获取:点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名,进入服务器组名详情页面。 通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方式一:
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制作用户桌面镜像 - 云桌面 Workspace
操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行,选择“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面,按照提示配置参数。 创建方式:系统盘镜像。 选择镜像源:云服务器,选择配置云服务器中已关闭的云服务器名称。 名称:
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制作云应用基础镜像 - 云桌面 Workspace
操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行,选择“更多 > 镜像/备份 > 创建镜像”。 在“创建私有镜像”页面,按照提示配置参数。 创建方式:创建私有镜像。 镜像类型:系统盘镜像。 选择镜像源:云服务器,选择配置云服务器中已关闭的云服务器名称。
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如何开启/关闭云桌面的应急模式? - 云桌面 Workspace
桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与AD服务器之间网络恢复正常时,自动关闭应急模式,如表1所示禁用功能都可以正常使用。 父主题: 管理员常见问题
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登录桌面(TC方式) - 云桌面 Workspace
配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID,如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面,如图2所示。 图2 登录桌面 如果用户名下有多个桌面,输入用户名和密码后,单击登录,进入桌面列表页
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配额校验 - 云桌面 Workspace
状态码 状态码 描述 200 校验本次订单提交资源是否足额响应类。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 配额管理
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基本概述 - 云桌面 Workspace
优先级是云应用服务判定策略执行先后顺序或者作用权重的依据。优先级由正整数表示,数值越小,优先级越高。 AD管理服务器 活动目录(Active Directory),简称AD。AD管理服务器部署了AD服务的基础架构组件,它可以提供一系列集中组织管理和访问网络资源的目录服务功能。云应用
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使用限制 - 云桌面 Workspace
云应用基于Windows Server的RDS服务来发布应用,用户之间通过会话隔离,相互的基本操作互不影响。但操作系统及应用程序提供给所有用户共享使用,一旦操作系统或应用程序本身出现故障或出现安全问题,会影响所有用户。云应用不适用于对安全及用户隔离有较高需求的用户。 父主题: 简介
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查询任务的执行状态 - 云桌面 Workspace
系统的云服务类型编码会变化场景。 填写变更前老的云服务类型编码。云服务类型未变化,无此字段。 old_resource_type String 仅针对ECS/BMS云服务“切换操作系统”场景使用。 云主机切换操作系统的资源类型编码会变化场景。 填写变更前老的资源类型编码。资源类型未变化,无此字段。
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忘记帐户密码怎么办? - 云桌面 Workspace
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户,管理员在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户,管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱,用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
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创建应用组 - 云桌面 Workspace
操作成功。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题: 应用组管理
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会话管理 - 云桌面 Workspace
括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等,并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“会话管理 > 会话管理”,进入会话管理页面。 在“会话管理”页面通过“开始时间”、“服务器组”、“会话
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如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员? - 云桌面 Workspace
创建GPO组策略 打开组策略管理器,右键单击“组策略对象”,新建名称为“Local Admin GPO”的GPO。 单击“确定”。 配置GPO策略 右键点击步骤8创建的“GPO”,选择“编辑”,打开“本地组策略编辑器”窗口。 在“组策略管理编辑器”窗口中,在左侧导航树中展开“计算机配置
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忘记帐户密码怎么办? - 云桌面 Workspace
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题