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支持计划
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  • 计费说明 - 支持计划

    天,计入自然月月度云服务资源使用量。 具体费用详情,请参见产品价格详情。您可以支持计划提供的价格计算器,选择您需要的服务规格,来快速计算出购买支持计划的参考价格。 计费方式 华为云支持计划按账户按月收取支持服务费用,并将支持费用划分为两部分: 基础支持费:基础支持费是每一个支持计

  • 我的服务单 - 支持计划

    我的服务单 操作场景 申请云上保障护航服务(基础版)后,可参考本章节查看服务单信息、状态,当服务单完成后,可进行验收及评价。 包年购买企业级、商业级支持计划后可申请云上保障护航服务(基础版)。 查看服务单 登录华为云控制台页面,进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您已申请的“重大服务保障”的所有服务单。

  • 降级支持计划 - 支持计划

    划扣老支持计划和新支持计划各对应天数产生的按量费用。 云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是客户包年批量购买华为云支持计划的一次性特别优惠,一旦享受该优惠,即客户已承诺长期使用,支持计划订单降级将受到约束,降级需检查新级别增值服务配额是否足以抵扣老级别已消费量。降级规则如下:

  • 企业优护计划 - 支持计划

    能够帮助客户提升业务竞争力或客户可能关注,则第一时间对接客户进行新产品或特性的赋能。 企业优护计划不覆盖如护网行动等计划性事件,如有需求请购买管理检测与响应 MDR。 父主题: 服务内容