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管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券,支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 > 券管理”页面查询可用的代金券额度,并出于业务拓展需要使用该额度给客户下发代金券,客户使用该代金券购买资源。 客户购买资源时,可直接使用代金券金额抵扣。 对于合作伙伴已经下发给客户的代金券,如遇发错或其他特殊情况,合作伙伴有回收的权利;代金券回收后,客户将不能再看到该代金券。
查询订单列表(旧) 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 该接口即将下线,“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表。 Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
数据信息。 注意事项 客户经理查看客户的业绩统计信息时,新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩,使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
退订包年/包月资源 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。 客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品,产生一条开通成功的包年/包月资源,才能进行退订。
严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细? 伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 解决方案类的商品可否加入严选商城? 父主题: 解决方案提供商伙伴
管理账单 查询客户消费记录 查询客户月度消费账单
由华为共享(HO) 华为云共享的机会点/HO 如何获得华为共享的机会点? 机会点/HO接收须知? 伙伴要满足哪些条件才能收到华为云共享的商机(HO)? HO场景下伙伴选择的依据和原则是什么? 父主题: 机会点共享
高阶云服务清单 一级分类 二级分类 云服务产品 产品部确认分类 产品部 计算 计算 云手机CPH 开放能力 计算产品部 函数工作流FunctionGraph 开发平台 PAAS产品部 容器 容器 云容器引擎CCE 开放能力 计算产品部 云容器实例CCI 开放能力 计算产品部 存储
云实验 如何查看已发放云实验点? 云实验已经审核通过为什么券还没有到账? 父主题: 伙伴权益申请
机会点共享 共享给华为(PO) 由华为共享(HO) 什么是PCE? PCE的定位是什么? 哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划? 伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划? 伙伴如何查询自己是否已加入了合作伙伴共拓计划? 伙伴加入合作伙伴共拓计划有哪些权益? 怎样的机会点才可以算入目前一线的PO/HO考核?
月结95峰值计费产品 产品名称 产品介绍 内容分发网络 https://www.huaweicloud.com/product/cdn.html DDoS防护 https://www.huaweicloud.com/product/aad.html 对象存储服务 https://www
解决方案提供商伙伴 伙伴政策 注册与认证 关联与解除关联 充值与调账 开具发票 激励 折扣与优惠券 严选商城和订单 其他
注册与认证 如何成为解决方案提供商伙伴,访问伙伴中心? 合作伙伴创建的组织人员如何修改密码? 如何查看合作伙伴的资质信息? 如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求? 什么是华为云解决方案提供商认证? 如何解释伙伴权益/要求项? 解决方案提供商认证证书不见了怎么处理? 解决方案提供商伙伴账号是否可以注销?
关联与解除关联 合作伙伴拓展客户时,关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么? 合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 客户是否只能关联一个经销商,关联后还可以更改吗? 合作伙伴如何发送邀请链接?线下邀请时效是多久? 合作伙伴如何生成拓展二维码? 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系?
充值与调账 充值是直接电汇吗? 信用账户余额是什么? 拨款次数有否限制? 调账给客户的都是充值金额,客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗? 专用充值账户每个经销商都是唯一的吗? 经销商充值账户的金额可以取出吗? 银行卡提现时,对提现银行账户有什么要求? 伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办?
其他 什么是华为云总经销商(华为云一级经销商)? 官网伙伴查询功能已经上线,为什么有些伙伴没有显示Logo呢? 申请成为合作伙伴,需要通过企业实名认证,客户先进行了个人实名认证,可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗? 多个合作伙伴账号的实名认证主体可以为同一个公司吗?
SOW(项目工作说明书)注意事项 项目交付周期的统一 确保真实性 工作量描述一致 资源量描述完整、准确 内容数据量化 工作量颗粒度大小合适 人员投入信息准确 项目经理工作量分解 项目实施难度自评 父主题: 交付能力提升支持
考试券 如何查看已发放考试券? 考试券已经审核通过为什么券还没有到账? 伙伴申请考试券,系统为什么报错? 伙伴申请考试劵权益时,无法选到已关联的个人华为账号? HCIP考试券申请审核通过,为什么登录uniportal账号后没有考试券? A员工申请的考试券能否给同公司的B员工使用?