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  • 提现要多久? - 费用中心

    至与客户实名认证一致银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 提现申请提交成功后,可在“费用中心 > 资金管理 >

  • 如何按企业项目查看账单? - 费用中心

    ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理客户,可以在下单时设置订单所属企业项目。订单设置了企业项目后,则账单中费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源企业项目进行切换, 费用所属企业项目也不会变化)。 父主题:

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源。不同退订场景是否收取手续费以及是否退券请参见表1。 其中退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 如何开通可用额度预警功能? - 费用中心

    如何开通可用额度预警功能? 在费用中心总览页面或者充值页面,单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值,即可开通可用额度预警功能。单击“修改”,可以对预警阈值进行修改。 开通后,当您可用额度、通用代金券和现金券总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。

  • 支持云审计关键操作 - 费用中心

    支持云审计关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关操作事件,便于日后查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计关键操作列表 表1 云审计服务支持费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx

  • 找不到想续费资源? - 费用中心

    找不到想续费资源? 若您在续费管理页面找不到想续费资源,可能为以下两种情况: 该资源不支持续费,具体请参见不支持续费资源有哪些? 该资源需要到云服务控制台操作续费,请前往具体云服务控制台处理,如域名注册服务。 父主题: 续费

  • 资源到期后会被删除吗? - 费用中心

    资源到期后会被删除吗? 资源到期或欠费后,会进入宽限期、保留期,不会立即删除资源。详情请参见宽限期保留期说明。 父主题: 续费

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    对公汇款账号信息,请登录华为云控制台,选择“费用”,在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”,选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下: “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确账号信息进行打款。 “收款户名”填写错误,正确“收款户名

  • 什么是到期还款日? - 费用中心

    到期还款日是出账单后,华为云要求您清偿账单款项最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日时间。 后付费客户赎期根据合同约定(一般赎期为1个月),客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款,我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题: 账单

  • 资源详单 - 费用中心

    分销商 计费模式 String 计费模式。当包周期产品消费金额为负数时,则表示订单类型为退订或降配。 包周期 按需 预留实例-订购:预付金额。 预留实例-使用:根据使用量计算金额。 节省计划-订购 节省计划-按时计费 官网价总金额 BigDecimal 选择购买产品和周期后,华为云官网显示的价格。

  • 已取消订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? - 费用中心

    已取消订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单取消后不能恢复,需要重新购买。订单取消后并没有消失,客户可以进入“我订单”页面查看已取消订单。 父主题: 订单

  • 如何取消自动续费? - 费用中心

    如何取消自动续费? 客户设置自动续费后,可以操作取消自动续费,具体请参见如何取消自动续费。 关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费

  • 取消订单 - 费用中心

    取消订单 客户可以进入我订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货后,订单处于待审核状态或待快递上门取货状态,客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“我订单”页面。 可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    现续费操作页面: 展开实例可查看各资源关联关系、费用明细和其他详细信息。 原续费订单详情: 现续费订单详情: 展开实例可查看各产品关联关系、费用明细和其他详细信息。 退订体验变化 组合服务实例下各资源整体一起退订,组合服务实例展开可查看各资源/产品关联关系。 原退订列表: 现退订列表:

  • 自动支付 - 费用中心

    若商务授权折扣和促销折扣,每种折扣打折后价格相同,系统按“商务授权折扣 → 促销折扣”顺序使用折扣。 对于包年商品,商务授权折扣匹配基于商品定价周期,与订购周期无关。例如1年定价商品无论订购几年,都匹配1年商务折扣,即只能使用1年商务折扣。 示例1: 2024/11/20

  • 导出订单 - 费用中心

    导出后跳转至“导出记录”页面,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户导出文件。 父主题: 我订单

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    为什么可开票金额与消费金额不一致? 可开票金额与消费金额不一致可能原因如下: 客户存在按需消费,按需消费不能实时开票,需要在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日15点后索取发票。 客户存在欠票。 客户消费金额中存在代金券支付部分,代金券消费不纳入可开票金额。 客户有云商店消费,云商店可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。

  • 下载订阅账单 - 费用中心

    下载订阅账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅账单步骤如下: 单击控制台页面左上角“服务列表 > 存储

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    存储在云服务中数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源

  • 如何查询一年以前账单? - 费用中心

    如何查询一年以前账单? 华为云提供自2019年1月以来账单查询,可一次导出最多12个月费用账单,请及时下载保存。 2019年1月之前账单,请提交工单获取。 父主题: 账单