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数据库迁移服务怎么使用? 客户购买数据库迁移服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
ROMA运维与管理服务怎么交付? 面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题: 关于服务交付
云工厂咨询与设计服务怎么使用? 企业已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“工业软件云咨询服务”,单击“立即购买”,选中要下单的SKU,完成在线下单。下单完成后,由咨询项目经理安排后续事宜,确认整体计划。 父主题: 关于服务交付
华为云CDN运维管理服务怎么使用? 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求,确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题: 关于服务交付
数字化转型咨询服务怎么使用? 客户购买数字化转型咨询服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
物联网上云与实施服务怎么使用? 客户购买物联网上云与实施服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
行业AI上云与实施服务怎么使用? 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及较大规模的部署需求,建议客户提前20个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 父主题: 关于服务交付
本章节主要介绍WeLink保障服务包含的WeLink直播保障服务的计费说明, 包括计费项、计费模式及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价(元) 单位 单机位拍摄服务 按购买的场次进行一次性计费 13,200.00 场/8小时 双机位拍摄服务 按购买的场次进行一次性计费 26,400.00
计费说明 本章节主要介绍WeLink运营支撑服务的计费说明, 包括计费项、计费模式及续费。 计费项 计费项 计费说明 单价(元) 单位 客户成功尊享服务 根据购买的人天计费 13,440.00 人天 计费模式 预付费,按购买的人天进行一次性收费。 变更配置 WeLink运营专业服务为人
适用于集成连接数大于200不超过(含)800个的场景 2,860,000.00 次 ROMA Connect集成实施-中规格 适用于集成连接数大于80不超过(含)200个的场景 1,428,000.00 次 ROMA Connect集成实施-小规格 适用于集成连接数不超过80个的场景 650,000.00
管理员帐号(主帐号)可以查看子帐号名下的工单,子帐号无法查看主帐号名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单,单击“操作”栏的“查看”,进入服务单的详情页面。
目标架构辅助设计-基础版 一次性计费,按购买次数收费 960,960.00 套 目标架构辅助设计-增量包 一次性计费,按购买次数收费 436,800.00 套 应用系统容量提升 应用系统容量提升-现场-基础版 一次性计费,按购买次数收费 524,160.00 套 应用系统容量提升-现场-增量包
000.00 每月 大客户线上支持服务-专业版 根据您的购买时长进行收费,支持包月/年收费,包月起购量为6个月 450,000.00 每年 45,000.00 每月 大客户线下支持服务 根据您的购买时长进行收费。支持包月购买 150,000.00 每月 计费模式 Workspace运维服务属于按月/年计费产品。
适用于集成连接数不超过200个的场景 970,000.00 次 ROMA Connect技术支持服务-大规格-现场 适用于集成连接数超过200个的场景 1,580,000.00 次 ROMA Connect技术支持服务-中规格-现场 适用于集成连接数大于200不超过(含)800个的场景 1,050
计费说明 本章节主要介绍对象存储和文件存储的数据上云设计与实施服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(元) 量纲 数据上云规划设计与实施服务 数据上云-规划设计包 一次性计费,按购买的次数收费。 322,560.00 每次 数据上云-迁移实施包
本章节主要介绍云灾备交付实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 计费项 计费说明 价格(CNY) 量纲 云备份集成实施 按备份容量计费,起步30TB,步长1TB 1,870.80 TB 云容灾集成实施 按容灾的业务节点数量收费,起步30台,步长1台 3,340
让客户详细了解WeLink开放平台的能力、应用的创建流程等 <服务端接口指导> 培训、答疑WeLink服务端的所有服务端接口的调用,以及接口的使用场景和建议 <前端接口指导> 培训、答疑We码和轻应用的JSAPI的接口调用,包括轻应用的鉴权 We码培训 <We码开发培训> 详细介绍We码开发的详细步骤及H5如何转We码,We码的限制等
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题: 用户指南
查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
提供现场服务吗? 服务类型 交付方式说明 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 该服务为纯线上服务,不提供驻场服务 运营专家线下服务 华为驻场服务,按次收费,每次2天 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 仅提供远程运维,不提供驻场服务 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持(标准版) 仅提供远程支持,不提供驻场支持