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转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 不影响。转码套餐包过期后，只是无法再抵扣后续产生的相关转码费用。对于已转码的音视频无任何影响，可以正常下载播放。 父主题： 计费购买
媒体处理支持的转封装输入输出格式？ 支持转封装的输入格式为：MP4、FLV、TS。 支持转封装的输出格式为：HLS、MP4。 父主题： 转封装/动图问题
为什么通过MPC委托授权的方式无法访问OBS对象（DATA+）？ 因为OBS对象（DATA+）是主体，由DATA+调用MPC服务，因此，通过MPC服务访问用户的OBS桶资源时，需要先进行OBS桶的授权，具体请参见获取云资源授权 父主题： 上传问题
离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 支持抵扣自定义转码模板的时长。离线转码套餐包是否能抵扣转码时长与使用的转码模板无关，与视频编码格式和是否开启高清低码相关，具体请参见价格详情。 父主题： 计费购买
MPC接口是否是异步的，从提交到执行需要多长时间？ 是异步的，如果提交的是少量任务， 则会立即执行， 如果同时提交大批量任务，则部分任务会有排队执行情况。 父主题： API和SDK使用
为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。
使用SDK或API报错“对象存储源地址或者目的地址无效” 可能是由于设置的OBS桶所在的region与获取token的region不一致，媒体处理服务不支持跨区域处理OBS桶中的音视频，您需要将OBS桶所在的region设置成与获取token的region一致。 父主题： API和SDK使用
原始视频文件上传到对象存储桶中后，您需要对存储的桶授权，允许媒体处理服务访问存储视频文件的对象存储桶，并将转码的视频文件输出到桶中。 注意事项 授权的对象存储桶需要与使用的媒体处理服务在同一区域。 授权方式说明 媒体处理服务提供两种授权方式，您选择其中一种即可。两种授权方式的主要区别在于访问对象存储的角色不同，导致转码后的文件的所属不同。
取消截图任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在截图任务队列中排队的。已开始或已完成的截图任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 发送取消截图任务请求给媒体处理服务 DeleteThumbnailsTaskRequest
取消动图任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在任务队列中排队的任务。已开始或已完成的动图任务不能删除。 核心代码 1 2 3 DeleteAnimatedGraphicsTaskRequest req = new Delete
取消视频解析任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在任务队列中排队的任务。已开始或已完成的视频解析任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 设置需要取消的任务id DeleteExtractTaskRequest req
取消转封装任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在任务队列中排队的任务。已开始或已完成的转封装任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 设置需要取消的任务ID CancelRemuxTaskRequest req = new
取消独立加密任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在任务队列中排队的任务。已开始或已完成的独立加密任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 向MPC发送取消独立加密任务的请求 DeleteEncryptTaskRequest
根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将MPC资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用MPC服务的其它功能。
华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS各类各项云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的安全功能和性能本身，也包括
取消转码任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在转码任务队列中排队的转码任务。已开始转码或已完成的转码任务不能取消。 错误处理请参考错误码表。 设置取消转码参数 1 2 3 4 5 6 7 //取消任务，TaskId是转码请求响应中返回的任务ID Delete
删除转码模板 您可以根据转码模板的ID删除自定义的转码模板。 核心代码 1 2 3 4 5 //设置删除转码模板ID，发送删除转码模板请求 DeleteTemplateRequest req = new DeleteTemplateRequest().withTemplateId(346090L);
欠费说明 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 按需预付费套餐包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年，套餐包到期后，若
以下两种情况可能会导致调用API时返回The token must be update： 您获取的Token已过期，Token认证的Token有效期为24小时，当Token过期时会返回该提示信息。 您的账户出现欠费，充值后，未重新获取Token，这种情况下也会导致返回提示信息。 若出现该提
一个转码任务需要多长时间？ 影响转码任务执行时长的因素是多方面的，有输入文件的时长、分辨率、码率、转码模板等。此外，若下发的转码任务过多，还需要排队处理。 父主题： 转码问题
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