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  • 管理包年/包月订单 - 客户运营能力

    客户购买包年/包月资源后,在自建平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态包年/包月订单。 查询待支付订单可用优惠券,支付或取消待支付状态订单,退订已订购包年/包月产品。 查询待支付订单可用折扣。 查询某次退订订单或者降配订单退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表 开放接口

  • 查询汇总账单(旧) - 客户运营能力

    客户在自建平台查询自身消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据。 此接口只能查询客户自身汇总账单,企业子汇总账单无法通过此接口查询。 支持查看近3年内数据。 该接口即将下线,“查询汇总账单”新接口请参考查询汇总账单。 REST API 客户可以查询自身消费汇总账单功能,消费按月汇总。

  • 常见问题 - 客户运营能力

    project_id 项目ID与您询价产品region无关,填写为当前询价客户名下任意一个有效project_id即可。 resource_spec参数如何获取 参数为云服务类型资源规格,接口资料上例举了常见云服务资源规格示例,如您想询价更多云服务产品,可查看对应云服务官网资料或联系云服务产品部获取最新的资源规格。

  • 调用BSS接口响应返回x - 客户运营能力

    调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired. 一般出现这种情况是token过期。token过期时间是24h,从token生成时间开始算。token中带生成时间和过期时间是以UTC时间计算。请检查token是否过期,如果过期请重新生成token。 父主题: 接口调用

  • 查询账户余额 - 客户运营能力

    查询账户余额 功能介绍 客户可以查询自身账户余额。 客户可以登录费用中心进入“总览”页面,在“可用额度”区域可以查询自身账户余额。 接口约束 客户查询自身账户余额时候,只允许使用客户自身AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。

  • 查询收支明细 - 客户运营能力

    查询收支明细 功能介绍 客户可以查询自身收支明细情况。 接口约束 客户查询自身收支明细时候,只允许使用客户自身AK/SK或者Token调用。 此接口不适用于伙伴代售类、转售类客户。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accou

  • 查询资源详单 - 客户运营能力

    询到客户自己消费记录,该参数不携带或携带为自身ID时,查询都只是自身消费记录; 企业主客户查询消费记录,不携带时,查询是自身、财务托管企业子、财务独立企业子消费记录;入参自身ID时,查询是自身、财务托管企业子消费记录;也可入参其名下财务独立企业子客户ID,只查询该财务独立企业子的消费记录;

  • 续订包年/包月资源 - 客户运营能力

    功能介绍 客户在自建平台完成包年/包月资源续订。 客户包年/包月资源即将到期时,可进行包年/包月资源续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后,如果某个主资源有对应从资源,系统会将主资源和从资源一起续订,主资源从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。

  • 调用BSS接口状态码返回404 Not Found - 客户运营能力

    如果调用BSS接口时报如下屏显404 Not Found错误,可能原因是调用接口时使用了老Endpoint“bss.cn-north-1.myhwclouds.com”,请使用新Endpoint“bss.myhuaweicloud.com”。BSS在2018-06-22之前开放接口兼容新老

  • 流控信息 - 客户运营能力

    流控信息 什么是流量控制 流量控制是指华为云对OpenAPI调用频率进行控制方式 。配额是指华为云产品为具体 OpenAPI 设置在一个时间窗口内能够调用接口最大次数。 客户运营能力API流控信息 流量配额:10/1(s);API限速维度:源IP,API,ParentUid;

  • 查询商品信息 - 客户运营能力

    查询商品信息 服务对象 客户 场景描述 自建平台根据产品目录,获取不同规格产品对应华为云官网价格。 客户在客户平台可以: 按条件查询按需产品价格。 按条件查询包年/包月产品订购价格。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询按需产品价格 https://support.huaweicloud

  • 退订包年/包月资源(旧) - 客户运营能力

    户下各个子组织名称,查询各子组织可退订记录。 单击“创建成功资源退订”页签。 单个资源退订与批量退订可使用不同操作方式: 退订单个资源:单击待退订资源所在行“退订资源”。 批量退订:在退订列表中勾选需要退订资源,单击列表左上角“退订资源”。 查看退订信息,退订资源。

  • 管理账单 - 客户运营能力

    客户可以查询消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据,可以用于对账。消费汇总数据仅包含前一天24点前数据。 客户可以查询自己资源详单,用于反映各类资源消耗情况。资源详单数据有延迟,最大延迟24小时。 由于资源消费呈现是资源维度8位小数原始消费金额,实际从账户扣费时按2位小数进行扣费(即扣到分),会

  • 错误码 - 客户运营能力

    客户调用华为云开放运营能力接口时,响应正文中包含错误码和错误码描述。 状态码4xx:由于明显客户端错误(例如,格式错误请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求处理,可及时联系华为云客服处理。

  • 管理企业项目 - 客户运营能力

    管理企业项目 服务对象 客户 场景描述 客户可以开通企业项目权限,按企业项目管理云资源方式,帮助客户实现以企业项目为基本单元资源及人员统一管理。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 开通客户企业项目权限 https://support.huaweicloud.com/api-oce/ep_00022

  • 查询按需产品价格 - 客户运营能力

    查询按需产品价格 功能介绍 客户在自建平台按照条件查询按需产品价格。 如果购买该产品租户享受折扣,可以在查询结果中返回折扣金额以及扣除折扣后最后成交价。 如果该租户享受多种折扣,系统会优先返回客户享受商务折扣折扣金额和最终成交价。 华为云根据云服务类型、资源类型、云服务

  • 如何查看审计日志 - 客户运营能力

    可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段操作事件。 展开需要查看事件,查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构详细信息。 更多关于云审计信息,请参见《云审计服务用户指南》。 父主题: 审计

  • SDK概述 - 客户运营能力

    SDK概述 本文介绍了客户运营提供SDK语言版本,列举了最新版本SDK获取地址。 在线生成SDK代码 API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能,降低您使用SDK难度,推荐使用。 SDK列表 表1提供了客户运营支持SDK列表,您可以在GitHub仓库查看SD

  • 管理工单 - 客户运营能力

    户提交工单时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交华为云工单列表或者查询其提交某个华为云工单详情。 客户可以对提交工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要信息或者询问催单进展等。

  • 查询月度成本 - 客户运营能力

    String 最大长度:64 整机子云服务自身资源类型编码。 sub_resource_type_name String 最大长度:200 整机子云服务自身资源类型名称。 sub_resource_id String 最大长度:64 整机子云服务自身资源ID,资源标识。(如果为预留实例,则为预留实例标识)