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可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件与VPN网关“服务端”页签中的客户端配置文件不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 请登录华为云管理控制台。 找到对应的
客户端日志显示“TLS Error: TLS handshake failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS handshake failed
客户端日志显示“AUTH: Received control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control
按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 不可以。 当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 产品咨询
按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 不可以。 当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 计费类
如何配置和修改云上VPN的感兴趣流？ 感兴趣流由本端子网与远端子网full-mesh生成，例如本端子网有2个，分别为A与B，远端子网有3个，分别为C、D和E，生成感兴趣流时ACL的rule如下： rule 1 permit ip source A destination C rule
如何配置和修改云上VPN的感兴趣流？ 感兴趣流由本端子网与远端子网full-mesh生成，例如本端子网有2个，分别为A与B，远端子网有3个，分别为C、D和E，生成感兴趣流时ACL的rule如下： rule 1 permit ip source A destination C rule
无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决？ VPN网关无带宽显示，说明该网关为老版VPN的产品，云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障，一个网关只能创建一条连接，用户可以删除网关后重建（影响业务）； 用户也可以提交工单处理，工作人员会在后台将该网关变更为新版VPN网关（不影响业务）。
修改P2C VPN网关连接日志配置 功能介绍 根据P2C VPN网关ID，修改指定P2C VPN网关的连接日志配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/log-config
查询P2C VPN网关连接日志配置 功能介绍 根据P2C VPN网关ID，查询指定P2C VPN网关的连接日志配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/log-config
操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”。 在“VPN连接”界面，查看VPN连接列表信息。 单击VPN连接的名称，查看VPN连接基本信息、策略配置和标签。
按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 不可以。 当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 站点入云VPN经典版
修改协商策略后，页面显示资源不存在，如何处理？ 此问题为页面刷新周期问题。 在修改连接高级策略时，系统会先删除，再重建VPN连接，如果在页面创建过程中出现短暂的删除中或创建中属于正常现象，切勿重复创建同一连接（本端子网、远端子网、远端网关相同的连接）； 如果页面长时间停留在删除或创建中，请提交工单解决。
也可通过公网地址直接访问该ECS。 VPN打通后，在感兴趣流内的主机访问云端ECS时会封装在隧道中。 如果ECS绑定了EIP，则非VPN网络中的设备仍可通过EIP直接访问该ECS。 如果ECS主机只允许VPN内的主机访问，可在完成VPN对接后将ECS的EIP解绑。当ECS需要绑
断开P2C VPN网关连接 功能介绍 根据连接ID，断开指定P2C VPN网关连接 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/connections/{connection_id}/disconnect
删除P2C VPN网关连接日志配置 功能介绍 根据P2C VPN网关ID，删除指定P2C VPN网关的连接日志配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/log-config
场景介绍 华为云VPN网关通过静态路由模式对接华为防火墙的典型组网如图1所示。 图1 典型组网 本场景下以防火墙单IP地址方案为例，华为云VPN网关的主EIP、备EIP分别和该IP地址创建一条VPN连接。 父主题： 静态路由模式
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通
VPN的带宽限速，是限制的哪个方向的带宽，带宽的单位是什么？ 云上用户购买的VPN网关带宽指的是出云方向的，同时为了避免入云方向不限速带来的流量不对称问题。入云方向的带宽策略调整如下两种情况： 如果所购买的带宽<=10Mbit，则入云方向统一限定为10Mbit。 如果所购买的带宽
本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE
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