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指针部分并未从meta-data中清除，由于指针并未删除，系统内核就默认文件并未被删除，因此查询文件系统使用率时，显示空间并未释放。 处理方法 使用lsof命令查看是否有进程一直在向access_log文件中写入数据。 lsof -n |grep delete 图2 查看写入进程
妥善保管。 保存私钥文件为“.ppk”格式。 当用户使用PuTTY工具登录Linux弹性云服务器时，需使用“.ppk”格式的私钥文件。保存方法如下： 在“PuTTY Key Generator”界面，选择“File > Save private key”。 图3 保存私钥文件 保
手动修改弹性云服务器的系统时间，且修改后的系统时间距离当前时间的跨度超过24小时，则可能导致DHCP续租失败，从而使得IP地址丢失。 处理方法 如果必须要进行大跨度的时间更改的话，在修改时间之前请先把弹性云服务器的IP地址获取方式修改为静态配置。 父主题： 操作系统类（Linux）
使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云服务器 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云服务器，并修改配置文件，然后再使用SSH方式登录。 进入弹性云服务器运行页面，单击“远程登录”。 自动跳转至登录页面，登录root用户，输入密码。 密码为创建弹性云服务器时设置的密码。
云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载该磁盘，该动作可能会在Windows弹性云服务器内产生盘符残留，导致云服务器内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云服务器后，再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败，请联系客服获取技术支持。 父主题： 磁盘分区/挂载/扩容
内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。 然后输入命令 netsh winsock reset 根据提示重启本地主机后，重新连接云服务器。
如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 处理方法 用户购买“包年/包月”资源可以勾选“自动续费”选项： 选择“购买弹性云服务器 > 购买时长 > 自动续费”，完成自动续费操作。 图1 购买时勾选“自动续费” 选择对应IP进行自动续费开通操作： 自动续费功能是针对购买时的弹性云服务
如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 处理方法 用户购买“包年/包月”资源可以勾选“自动续费”选项： 选择“购买弹性云服务器 > 购买时长 > 自动续费”，完成自动续费操作。 图1 购买时勾选“自动续费” 选择对应IP进行自动续费开通操作： 自动续费功能是针对购买时的弹性云服务
e/{fpga_image_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 fpga_image_id 是 FPGA镜像的ID。 请求消息 无 响应消息 无 请求示例 DELETE https
用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误 处理方法 检查弹性云服务器的网络配置，确认是否因弹性云服务器Cloud-init功能失效，而导致提示登录密码错误，检查步骤如下： 弹性云服务器所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 图1 80端口 弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。
协议版本4（TCP/IPV4）时报错 "为配置TCP/IP，必须安装并启用网络适配器卡"。 可能原因 此问题是由于网卡驱动问题导致，需要重新安装网卡驱动。 处理方法 通过控制台VNC登录Windows ECS。 鼠标右键单击计算机桌面左下角，选择“计算机管理(G)”。 单击“设备管理器”。 选择“网络适配器”，右键单击“Red
远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云服务器默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中
ssh/known_hosts中。但如果服务器重新安装过或认证信息发生变化，这时候服务器和客户端的公钥信息不匹配时，就会出现以上错误。 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，清除旧的公钥信息。 ssh-keygen -R 服务器IP地址 父主题： Linux远程登录报错类
rejected X11 forwarding request.”报错，具体报错信息如下图所示。 可能原因 openssh版本进行了升级。 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑/etc/ssh/sshd_config文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 修改如下配置项：
ate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。 处理方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。 图1 打开注册表 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Cu
/{server_id}/tags 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 无 响应消息 无 请求示例 删除指定云服务器的所有标签。 DELETE
远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置
出现网卡漂移的现象，是由于创建云服务器使用的镜像的操作系统中打开了网卡保留规则，才导致该云服务器变更规格后出现网卡漂移。 Windows操作系统云服务器解决方法 Windows操作系统云服务器出现网卡链接名漂移问题，删除如下注册表下的目录，重启云服务器即可解决网卡漂移问题。 HKEY_LOCAL_
您可以通过镜像迁移方式实现云服务器的跨账号/跨区域/跨可用区迁移。 服务器迁移的常见场景与常用的迁移方式请参考常见的服务器迁移场景。 跨账号跨区域迁移的方法请参考跨账号跨区域迁移云服务器。 常见的服务器迁移场景 常见的服务器迁移场景包括物理服务器与云服务器之间、VMware等虚拟化平台与华为云
登录Linux弹性云服务器，并设置密码。 登录Linux弹性云服务器（非FPGA加速型） 如果您登录的弹性云服务器不是FPGA加速型，登录方法如下： 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。
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