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如何获取签名文件？ 磁盘方式服务单，请登录DES管理控制台，单击状态为“待寄送磁盘”的服务单后的“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 Teleport方式服务单，当服务单处于“服务单审核中”、“设备初始化中”、“准备寄送设备”、“寄送设备给用户中”、“用户已经收到设备”时，都
如何获取DES服务单的状态进展？ 您可以登录DES管理控制台，单击服务单前的箭头图标，查看该服务单处理进度。 另外，当服务单申请成功、数据传输成功、准备寄送Teleport设备、待输入访问密钥（AK/SK）时，DES会短信提醒，通知您当前DES服务单的关键进展。 父主题： 服务状态类
后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ 华为数据中心管理员在接收到您邮寄的磁盘或Teleport设备后，连线配置接入后台，通过您输入的访问密钥（AK/SK）触发数据自动上传，管理员全程不能接触密钥和数据。 父主题： 服务安全类
设备下电和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟，电源灯会不断闪烁，直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出，装进Teleport箱子中。
设备下电和封装之后，请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流，将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题： Teleport方式详细指导
为数据中心。确保设备无损后，再签收。 前提条件 已经通过短信获取开箱的账号和密码。 已经签收Teleport设备箱。根据下图确认Teleport设备型号，不同型号的开箱方式不同。 Teleport V2设备开箱步骤 获取开箱密码。 用密码打开A/B两个锁，手动打开C/D的卡扣。
DES可以用于哪些场景？ 如何购买DES？ DES如何收费？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ DES传输数据受容量限制吗？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ DES传输的数据最终存放在哪里？ Teleport方式咨询 Teleport是什么？ 如何创建Teleport方式服务单？
存储在Teleport或磁盘设备中数据的目录结构。 因OBS不支持文件目录系统的“超链接”，如果用户传输数据的文件目录中有通过“超链接”来获取的文件，DES传输数据过程中“超链接”会失效，而“超链接”中文件会被跳过，不会上传到OBS。 父主题： 服务操作类
需自己封装待邮寄磁盘，确保在邮寄途中磁盘完好，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。DES不提供邮寄磁盘途中的封装服务，“邮寄磁盘”途中因包装损坏导致的磁盘问题，由用户承担责任。DES只提供
4201~5000 8 华为云数据中心分布在不同区域，实际发货的数据中心为您创建服务单时所选区域的数据中心，详细地址可在DES管理控制台的服务单详情中获取。 父主题： 服务概念类
将签名文件和数据拷贝到磁盘后，用户需封装完好待邮寄磁盘，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。 磁盘在邮寄途中出现的磁盘损坏问题，由用户承担全部责任。 磁盘在接收后，因华为方导致的磁盘损坏问题，二次传
设备给用户使用，而磁盘方式用户需自己准备磁盘。请参考表1选择合理方式。 表1 数据传输方式适用场景 传输方式 适用场景 迁移介质 迁移介质获取方式 Teleport方式 30TB~500TB的数据量迁移，500TB以上建议通过专线迁移 用户无法提供大容量的存储介质 用户需要快速迁
数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？ 数据通过Teleport传输，如何保证安全性？
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
IP地址属于同一网段，且修改后的逻辑IP不能与管理IP同网段，否则会修改失败。本小节主要介绍如何修改逻辑端口属性。 前提条件 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 在浏览器中输入“https://IP地址:8088”（默认IP地址192.168
“收货地址”：输入联系人所在的省、市、区地址。 “详细地址”：输入详细的小区或者街道地址以及门牌号等信息。 “手机号码”：输入联系人手机号码。 “短信验证码”：单击获取验证码。 最多只能创建5条收货地址。 不支持跨境运输。 服务单信息确认。单击“立即购买”，确认运输提示信息后，查看服务单详细信息。 请仔细
设备给用户使用，而磁盘方式用户需自己准备磁盘。请参考表1选择合理方式。 表1 数据传输方式适用场景 传输方式 适用场景 迁移介质 迁移介质获取方式 Teleport方式 30TB~500TB的数据量迁移，500TB以上建议通过专线迁移 用户无法提供大容量的存储介质 用户需要快速迁
“收货地址”：输入联系人所在的省、市、区地址。 “详细地址”：输入详细的小区或者街道地址以及门牌号等信息。 “手机号码”：输入联系人手机号码。 “验证码”：单击获取验证码。 最多只能创建5条用户收货地址。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 服务
据直接导入目的桶中。 ④ 新建收货地址：填写“联系人”、“收货地址”、“详细地址”、“手机号码”、“短信验证码”。 ⑤ 您也可以单击这里，获取各项配置信息的详细说明。 了解详细步骤 1 填写配置信息 单击图片可查看原图 Step2.3 确认配置信息后提交申请 步骤 ① 确认“服务
文件与服务单匹配成功后，系统根据用户输入的访问密钥（AK/SK）触发数据上传，数据上传全程均无人为干预，避免人为误操作。 报表汇总 用户可获取DES服务单的详细报表信息。用户数据上传完成后，会生成数据传输报告，以报表形式供用户确认数据传输完整性。
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