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云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？
附录 配置容灾站点服务器 配置生产站点服务器 异步复制客户端的端口说明 修改rdadmin账号密码
批量升级代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0
创建保护实例完成并对生产站点的服务器做容灾保护后，生产站点服务器中的“主机名”、“名称”、“安全组”、“委托”、“云服务器组”、“标签”和“自动恢复”配置项修改不会再自动同步到容灾站点的服务器上。您可以在控制台页面上手动将这些配置项的修改添加到容灾站点的服务器上。 操作步骤 登录管理控制台。
当云容灾网关发布新版本后，需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。 升级步骤 以下操作以升级“24.9.0”版本的容灾网关“sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz”为例。 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的云容灾网关服务器；
如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。 切换完成后，数据不会自动反向同步（容灾站点到生产站点），保护实例处于停止保护状态，如需开始反向数据同步，需要进行反向重保护操作。 切换为高危操作，切换后将会在容灾端启动业务，需要用户保证生产端业务已经停止，否则可能造成生
行保护，可以对整个保护组进行开启保护、切换和容灾演练等操作。 protected-group-01 单击“下一步”，进入容灾配置信息确认界面，配置信息确认后，单击“提交”。 当保护实例状态从“创建中”变为“已保护”，说明保护实例创建成功，此时已开始初始数据同步。 等待1-2分钟，
管理客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 升级云容灾网关 安装代理客户端 升级代理客户端 卸载云容灾网关或代理客户端 批量管理代理客户端 父主题： 异步复制
系，数据并未同步。如需数据同步，请开启保护。 如果保护组的状态为“保护中”，即开启保护状态，此时，新添加复制对创建成功后，会自动开启数据同步。 复制对创建完成后，系统默认容灾站点磁盘名称与生产站点磁盘名称相同，但ID不同。 如果需要修改磁盘名称，请在复制对详情页面单击磁盘名称，进入磁盘详情页面进行修改。
同步复制（只适用于存量经营） 配置流程 步骤1：创建保护组 步骤2：创建保护实例 步骤3：开启保护
系，数据并未同步。如需数据同步，请开启保护。 如果保护组的状态为“保护中”，即开启保护状态，此时，新添加复制对创建成功后，会自动开启数据同步。 复制对创建完成后，系统默认容灾站点磁盘名称与生产站点磁盘名称相同，但ID不同。 如果需要修改磁盘名称，请在复制对详情页面单击磁盘名称，进入磁盘详情页面进行修改。
步骤3：下载并安装代理客户端 操作步骤 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 安装代理客户端。 具体操作请参见安装代理客户端章节。 单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装，并进入“创建保护实例”界面。 父主题： 异步复制
生产业务位于生产站点时，数据同步停止后可执行此操作，用来开始数据同步。 切换 将业务从用户的生产站点切换到容灾站点。切换后数据同步中断，保护实例的状态是切换完成。 切回 切换完成后，当前生产业务位于容灾站点，通过切回操作，可将生产业务从容灾站点切回到生产站点。切回完成后，数据不再进行同步。 反向重保护
创建保护实例完成并对生产站点的云服务器做容灾保护后，生产站点云服务器中的“主机名”、“云服务器名称”、“安全组”、“委托”、“云服务器组”、“标签”和“自动恢复”配置项修改不会再自动同步到容灾站点的云服务器上。您可以在控制台页面上手动将这些配置项的修改添加到容灾站点的云服务器上。 约束与限制（重保护）
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
具有应用一致性的数据恢复点。 启动故障切换的同时，数据同步停止。 故障切换完成后，保护组的状态变为“故障切换”，此时需进入保护实例的详情页面将当前生产站点可用区的云服务器开机。 约束与限制 对于已安装Cloud-Init组件的Linux弹性云服务器，在首次执行故障切换操作前，您如
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
创建保护实例完成并对生产站点的服务器做容灾保护后，生产站点服务器中的“主机名”、“名称”、“委托”、“云服务器组”、“自动恢复”、“安全组”和“标签”配置项修改不会再自动同步到容灾站点的云服务器上。您可以登录控制台，手动将这些配置项的修改添加到容灾站点的云服务器上。 由弹性伸缩
您可以购买SDRS异步复制特性产品，详细介绍可查看官网。 已购买同步复制的保护实例，是否能转换为异步复制功能？ 不支持从同步复制特性功能一键切换成异步复制特性功能，需要重新配置使用异步复制特性功能。
2019系统升级“24.9.0”版本的代理客户端安装包“sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.zip”为例。 获取代理客户端软件包到待部署服务器的任意目录并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的服务器； 跨区域和跨可用区模式
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