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  • 续费时,可变更云服务配置吗? - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想变更云服务配置,可在续费前或者续费操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,变更规格,则续费周期不能退订。 父主题: 续费

  • 资源包 - 费用中心

    客户订购的资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量。 资源包用完或者过期,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 查看资源包列表 进入“资源包”页面。

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    无优惠场景:升配费用 = 新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期 有优惠场景: 折扣场景:升配费用 =(新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期)* 折扣 一口价场景:升配费用 =(新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期)*(新配置匹配的商务一口价

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    CCE。 在执行退订操作前,请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为云账户。退款完成可以进行提现,详情请参见余额提现。 退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示,请注意查看。

  • 什么时候可以获取完整的月度消费情况? - 费用中心

    华为云当月最终月度汇总账单(含PDF格式账单)可在次月2日20点在费用中心查询及导出。 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点查看。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点查看和导出对账) 父主题:

  • 账单导出 - 费用中心

    华为云当月最终月度汇总账单(含PDF格式账单)可在次月2日20点在费用中心查询及导出。 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点查看。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点查看和导出对账) 账单导出文件说明

  • 用量明细 - 费用中心

    用量明细 客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。

  • 在当月消费里面为什么出现了上月的用量? - 费用中心

    59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。账单中这条用量记录对应的消费时间是2024/1/31

  • 账单介绍 - 费用中心

    华为云每月出账日为1~3日,次月3日上午10点可获取当月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点查看,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据非最终数据,仅供参考。(上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点查看和导出对账)

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    单击云服务器列表上方“更多>转包年/包月”。 进入转包年/包月页面,确认无误单击“确定”。 选择弹性云服务器的购买时长,确认是否设置自动续费、预计到期时间和配置费用后,单击“提交”。 进入支付页面,选择优惠和支付方式,确认付款,支付订单即可完成按需转包年包月。 父主题: 变更资源计费模式

  • 关机或资源删除还会扣费? - 费用中心

    关机或资源删除还会扣费? 资源关机还会扣费的原因:部分云资源关机,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务的详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机还会计费吗? 资源删除还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除并不会立即对之前的消费进行

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    包年/包月到期转按需 客户可以对包年/包月资源设置到期转按需,设置包年/包月资费模式到期,按需的资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。

  • 切换签约主体,如何开票? - 费用中心

    切换签约主体,如何开票? 原签约主体对应的消费金额,只能由原签约主体开具发票;新签约主体对应的消费金额,只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起的欠票,欠票归属原签约主体,不能跨签约主体核销欠票。 父主题: 多签约主体

  • 冻结对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    资源冻结的类型有哪些?冻结对续费、退订有什么影响? 资源冻结类型 冻结的影响 欠费冻结 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则系统会冻结这些资源。 宽限期内的云服务,客户可以继续正常使用。宽限期到期,进入保留期。保留期内,该资源和数

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。 示例: 购买的内容分发网络CDN不可重置资源包,规格为500GB_1年,生效时间为2024/09/25~2025/09/25,即有效期内总共有500GB可以使用。使

  • 正式合同可以作废重新申请吗? - 费用中心

    正式合同可以作废重新申请吗? 订单合同、请款合同转为正式合同,可以自行作废;已完成的订单合同、请款合同申请的纸质合同收到无法作废;经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮,弹窗单击“确认”,作废该合同。

  • 后付费客户如何查看授信额度? - 费用中心

    后付费客户如何查看授信额度? 对于后付费客户,华为云可为客户分配一定额度的授信金额,客户可以使用该金额先消费还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”,页面将不再展示这两个字段。 父主题: 授信额度

  • 华为云客户被绑定为代售类子客户,如何对之前充值的金额提现? - 费用中心

    华为云客户被绑定为代售类子客户,如何对之前充值的金额提现? 普通华为云客户,被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后,可登录费用中心,在“资金管理 > 提现”页面,对绑定之前充值的金额提现。 父主题: 提现

  • 购买华为云产品,是否有相应的合同提供? - 费用中心

    购买华为云产品,是否有相应的合同提供? 客户购买华为云产品,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同的操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同,申请纸质合同的操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 华为云如何计算账期? - 费用中心

    59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例:2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。账单中这条用量记录对应的消费时间是2024/1/31