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查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 功能介绍 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
查询工单抄送邮箱 功能介绍 查询工单抄送邮箱 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站 1-国际站 最小长度:0 最大长度:1 x-language 否 String 区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 top
x-phone-verifiedid 否 String 手机验证序列号id,如果选择非注册手机号提醒,如果是非注册联系方式则必填,通过"查询已验证的列表"接口查询获取 最小长度:1 最大长度:32 x-email-verifiedid 否 String 邮件验证序列号id,如果选择非注册邮箱提醒
32 表9 IncidentDetailExtInfoV2 参数 参数类型 描述 area_code String 国家码 最小长度:0 最大长度:16 remind_mobile String 提醒手机 最小长度:0 最大长度:32 remind_mail String 提醒邮箱
remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> - 附件Id列表,个数限制为1。 具体ID请参见上传附件。
1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站 1-国际站 最小长度:0 最大长度:1 x-language 否 String 区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 top
sub_customer_infos Array of SubCutomerInfoV2 objects 子用户列表 数组长度:0 - 65535 表4 SubCutomerInfoV2 参数 参数类型 描述 mobile String 手机号(匿名化) 最小长度:0 最大长度:32 email String 邮箱
最小长度:0 最大长度:5000 表4 ContactWayInfoV2 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 姓名或名称 最小长度:1 最大长度:512 mobile 是 String 联系电话 最小长度:1 最大长度:32 mail 否 String 联系邮箱
工单查询相关接口 查询委托 查询伙伴工单权限 统计各状态工单数量 查询工单详情 查询工单操作日志 查询工单抄送邮箱 查询某个工单状态 查询关联伙伴服务信息 查询工单列表接口 查询子用户信息 父主题: API v2(推荐)
提单基础配置查询 查询国家码 查询问题类型列表 查询附加参数 查询问题类型对应模板 查询工单类目列表 查询产品类型列表 查询区域列表 工单满意度分类列表 查询问题严重性列表 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 父主题: API v2(推荐)
最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 question 是 String 用户输入问题 最小长度:1 最大长度:1000 domains 否 Array of strings 主题列表 最小长度:1 最大长度:200 数组长度:0 - 200 top
1-国际站 最小长度:0 最大长度:1 x-language 否 String 区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain 否 String 主题名称 最小长度:0 最大长度:200 top
国际站 最小长度:0 最大长度:1 x-language 否 String 区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 question 是 String 用户输入问题 最小长度:1 最大长度:1000 top
区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 question 是 String 用户输入问题 最小长度:1 最大长度:1000 domain 否 String 问答领域 最小长度:0 最大长度:65535 top
URI POST /v2/irobot/ask 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 question 是 String 用户输入问题 最小长度:1 最大长度:1000 top 否 Integer 最大返回数据条数 最小值:1 最大值:10 themes
在创建工单页面提供的联系邮箱 注册华为云账号时提供的邮箱 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册邮箱仅作为紧急联系方式,工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的邮箱 是 否 在提单页面新认证的邮箱有效期为3个月,到期自动清除 工单处理完成后自动清除 可以主动清除创建工单提供的手机号
抄送邮箱不合法 抄送邮箱不合法,检查下长度和格式 200 OSM.01010009 Can't create case because of customer benefit not match rule.
最大长度:32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 area_code 否 String 国家码 最小长度:1 最大长度:32 remind_mobile 否 String 联系手机号 最小长度:1 最大长度:32 remind_mail 否 String 联系邮箱
1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站 1-国际站 最小长度:0 最大长度:1 x-language 否 String 区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 top