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华为云大数据上云与实施服务可以提供哪些服务？ 大数据上云迁移支持服务 如果客户已有的IDC或在他云上部署的大数据平台，并且希望将该大数据平台迁移至华为云，客户可通过该服务获得华为云大数据平台上云与迁移的技术支持。 仅适用搬迁上云场景，提供业务场景调研、大数据搬迁方案设计、搬迁实施
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始，以用户申请的时长为准，单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完，但还没到截至时间，可以选择释放；当到截至时间了还需要使用，可以选择申请延期，最多延期一次，每次最长30天。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
或交付延误的后果。 不经评审，华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关： 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。 服务流程 研发质量效能评估与规划流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求
WeLink集成咨询服务以成功经验结合企业当前的应用架构、数字化的目标，帮助企业做基于WeLink数字化转型中的集成方案设计，提供企业应用集成建议、WeLink工具部署、WeLink集成开发指导、WeLink小程序开发指导、培训服务。 父主题： 关于服务咨询
什么是数据库迁移服务？ 根据客户的具体需求，向客户提供数据库迁移专业服务，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务，最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。
服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户按照合同及SOW约定支付订单。 服务交付：根据合同及SOW约定安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收：完成交付件，输出验收报告，并发起验收。 服务交付件 表4 数字化转型规划咨询服务 服务名称 交付件 数字化转型顶层规划
华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。
云上架构和迁移方案设计，并为迁移实施提供有力支撑，从而对自身的业务迭代影响降到最低，有效降低时间成本。企业上云过程中，需要业务平滑迁移，对用户无感知，有效降低迁移风险，迁云团队能够依托专业的技术和服务，保障业务平滑稳定上云。 父主题： 关于服务咨询
数据迁移服务为客户提供技术咨询、迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收提供专业服务。华为云大数据上云与实施服务让客户业务不中断，实现对用户零感知，专业团队支撑客户实现快速稳定上云，有效降低时间成本，为客户的大数据系统迁移提供技术保障。 父主题： 关于服务咨询
什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务基于华为云COC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化的混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 父主题： 关于服务咨询
服务内容 典型应用场景 同构迁移 相同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容 自建上云、架构演进 异构迁移 不同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容
的性能。 极致性能的存储：支持云原生批量资源创建、弹性扩容，并提供百微秒级时延、GB级带宽，全面满足客户业务的高性能要求。 优质用户体验：华为云注重用户体验，提供个性化的服务，与客户紧密合作，根据其特定需求定制云存储性能优化方案，并在服务过程中多次和客户对齐方案的内容目标，确保客
鲲鹏计算硬件基础及维护培训 openEuler操作系统工程师培训 openEuler操作系统基础培训（HCIA） openEuler系统管理与企业服务自动化部署培训（HCIP） openEuler云平台管理与智能运维培训（HCIE） 国产化操作系统OpenEuler介绍培训 openEuler操作系统入门培训
管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持，详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题： 关于服务交付
校开课质量，发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期，以远程联合办公为主，有必要的情况下到客户的工作场所办公，提供现场服务不超过2次，现场服务总时长不超过6个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。
人才培育与培训等。 服务SLA 在服务期间向客户提供5*8小时服务支持。 服务流程 流程 流程说明 完工标准 项目启动 召开项目启动会， 部署项目计划，以培训/宣贯等形式提供首次调研，并启动调研工作。 与客户完成项目计划制定。针对调研范围对象，完成需求调研。 项目实施 依照客户需
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