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公共镜像与市场镜像 云耀云服务器的镜像分公共镜像和市场镜像两种。 表1 公共镜像与市场镜像 镜像类型 概述 优势 公共镜像 公共镜像仅包含了初始操作系统，不含任何应用和环境信息。 公共镜像是一个纯净的初始环境。用户可以安装所需的应用。适合对系统和应用环境配置比较了解的用户。 市场镜像 市
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
Volume Service，EVS）可以为云耀云服务器提供高可靠、高性能且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求。 云耀云服务器支持挂载云硬盘，解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 云硬盘类型 云耀云服务器使用的云硬盘类型有如下几种： 高IO：该类型云硬盘的最
除，“公安冻结”的资源不允许释放或删除。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。 注意事项 正在使用中的资源不支持释放。 释放资源，不限制释放次数，且不占用5天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源
系统弹窗显示“更改安全组”页面。 图1 更改安全组 根据界面提示，在下拉列表中选择待更改安全组的网卡，并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组，此时，云耀云服务器的访问规则遵循几个安全组规则的并集。如需创建新的安全组，请单击“新建安全组”。 使用多个安全组可能会影响云耀云服务器的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。
扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 您可以对状态为“正在使用”或者“可用”的云硬盘进行扩容。 扩容状态为“正在使用”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云服务器。扩容状态为“正在使用”的云硬盘时，对云硬盘所挂载的云服务器操作系统有要求，当前仅支持部分操作系统。具体请参见扩容云硬盘。
管理虚拟私有IP地址 操作场景 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个云服务器的网卡绑定，从而实现多个云服务器之间的高可用性。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云服务器列表中，单击待绑定虚拟IP地址的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。
资源与标签 配额调整
FileZilla，填写待连接的云服务器信息，单击“快速连接”。 主机：云服务器的弹性公网IP。 用户名：搭建FTP时设置的用户名。 密码：搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口：FTP连接端口，默认使用21端口。 图1 连接云服务器 您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右侧的远程云服务器，完成文件上传到云服务器。
安全 责任共担 数据保护技术 认证证书
监控 监控云耀云服务器 云耀云服务器支持的基础监控指标 云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent） 云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent，简洁版） 设置告警规则 查看监控指标
删除网卡 操作场景 云耀云服务器的网卡分为主网卡和扩展网卡，主网卡不可删除。 本节操作介绍在控制台删除扩展网卡的操作步骤。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 绑定扩展弹性网卡 在云服务器列表中，单击待删除网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。
在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控
”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“,”和“?” Linux操作系统云服务器特殊字符：包括“!”、“@”、“%”、“-”、“_”、“=”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Wind
面上，您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 更多关于主机安全服务的使用，请参见主机安全。 怎样使用主机安全服务 您在使用主机安全服务前，需要先在云耀云服务器上安装Agent。针对新创建的云服务器和已有的云服务器，我们提供了不同的安装方式： 场景一：新创建云服务器
创建与删除 云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？
nghai 更改Windows云耀云服务器的时区 登录云耀云服务器。 左键单击任务栏右下方的时间，选择“更改日期和时间设置”。 系统进入“日期和时间”页面 图1 日期和时间 单击“更改时区”。 系统进入“时区设置”页面。 在“设置时区”栏的下拉框中选择待更换的时区。 单击“确定”
计费 云耀云服务器的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
联机”，将脱机磁盘进行联机。 图3 联机 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 是，结束。 否，请联系客服获取技术支持。 图4 联机后磁盘挂载情况 父主题： 磁盘管理
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