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如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 不支持。短信服务只能发送纯文本，不能自定义文本格式，如下划线、字体颜色，字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题： 模板相关
短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题
如何查看短信消费费用？ 当您使用短信服务产生费用后，可按照以下方式查看消费明细： 登录短信控制台。 选择上方导航中的“费用”，进入“费用中心”总览界面。 选择左侧导航中的“账单管理 > 流水和明细账单”，查看费用账单。 父主题： 套餐资费相关
积区域余量阈值才会发送预警。该情况下单个资源包用尽若没有达到区域余量阈值也不会发送预警。 资源包新购、续费后总量增加，重新触发预警判断。 登录短信控制台，单击左侧导航树中的“资源包管理 ”，进入“ 产品类型 ”页面。 单击“剩余量预警”，若购买了某区域资源包，弹窗中出现该区域设置项。
下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？
请在“电商平台店铺地址”输入框中填写电商平台店铺链接。 自建商城的可填写商城链接以供核实。 涉及第三方，上传的营业执照是申请方的 涉及第三方权益的签名，需提供的是签名归属方的营业执照。 业务类型不支持 推广、通知签名属于不支持的行业 有些行业并不支持发送所有类型的短信，详情可参照模板规范和变量规范。 格式错误
IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云消息&短信服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用消息&短信服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 认证相关
国内文本短信模板一般在2小时内完成审核。 如果18:00后提交审核的短信模板，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果超过规定时间仍未审核，您可登录短信控制台，进入“模板管理”页面，查找“待审核”的国内文本短信模板或国际/港澳台短信模板，单击“催审”。对
短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信套餐包不支持续费，请在当前套餐包用完前及时购买新的套餐包。请进入短信控制台“总览”页，在套餐包用量即将耗尽之前，叠加购买新的套餐包。 父主题： 套餐资费相关
签名名称可以放置在短信文本文末吗？ 不可以。短信服务只支持前置签名。如果需要后置签名，请在申请短信模板时，将后置签名作为纯文本固定在模板中，用[]符号区分。实际发送短信时，系统自动补充前置签名。 父主题： 签名相关
调整的通知 尊敬的华为云用户： 根据工信部的端口实名制政策要求，所有的短信签名均需要提交运营商报备并审核通过后才能使用。故您在短信服务控制台提交的短信签名模板审核时长将调整为5个工作日以内。 如您有任何问题，请随时通过工单与我们联系。 感谢您对华为云的支持！
短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？ 短信套餐包是否支持跨区域使用？ 短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？ 短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？
申请推广类签名，怎么算是已有订购关系的会员？ 消息&短信服务支持给有订购关系的会员用户提供推广短信服务。 已有订购关系的会员，可以理解为用户已经注册成华为云会员，或者已经购买过华为云服务后又加入会员，非潜在客户或意向客户。只要有会员证明就可以看作是已有订购关系的会员。 申请推广类
短信发送相关 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？
短信服务是否支持签名相同，短信类型不相同？ 一个用户可以申请多个短信签名么？ 如何扩大签名配额？ 一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 同一和不同应用下能否添加重复的短信签名？ 如何激活签名（短信签名为什么会出现处于待激活状态）？ APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？
停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 停用消息&短信服务，不会产生费用。如果您不再使用消息&短信服务，可以联系华为云客服将应用暂停。未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停，建议您在套餐包到期后申请应用暂停。 父主题： 产品规格
申请资质报备需要上传哪些材料？ 资质名如何填写？ 资质管理员（法人/经办人）信息如何填写？ 自用和第三方业务使用资质如何选择？ 有多个签名怎么处理？ 新增资质上传文件失败，怎么办？ 资质提交支持API接口吗？ 多个签名归属不同主体，但是有股权关联关系，可以提供同一个经办人身份证吗？ 申请资质报备的材料是否需要加盖公章？
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
按套餐包计费（用尽按需）：用户购买短信套餐包，超出套餐包的部分，自动转按需计费。 按资源包计费（用尽即停）：用户购买短信资源包，资源用尽时，自动停止使用。 计费说明 短信类型 类型说明 计费模式 计费规则 参考文档 国内短信 向中国大陆号码发送短信。支持发送验证码和行业通知短信。国内短信支持三网合一
【2025年1月21日】关于运营商暂停受理资质及签名提报申请的通知 尊敬的华为云用户： 接运营商通知，2025年1月23日至2月5日期间暂停受理资质及签名提报申请。期间如果您有资质及签名提报的需求，可以先在短信服务控制台提交资质及签名申请，2025年2月5日后会统一提报到运营商侧进行处理。
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