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云商店版本更新日志 发布日期 更新内容 2025-2-18 优化 买家中心已购服务体验优化。 客户申请退订时可勾选同意把联系方式提供给商家，方便商家快速与您取得联系，请参见商品退订 2025-1-17 优化 卖家中心新增服务与支持配置，商家可在此统一管理相关联系方式，请参见服务与支持配置。
更新实例 接口说明 按周期售卖的商品，用户试用转正、续费、退续费后，云商店调用该接口，更新实例的到期日期。 用户进行商品转正、续费下单或退订续费周期后，云商店将调用该接口请求商家执行业务变更，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅，如调
更新实例 接口说明 按周期售卖的商品，用户试用转正、续费、退续费后，云商店调用该接口，更新实例的到期日期。 客户商品转正、续费下单或退订续费周期后，云商店将调用该接口请求商家执行业务变更，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅，如调用失败，将可能导致用户的业务被释放的风险。
商家信息更新 商家入驻成功后，可以通过如下方式更新商家信息： 进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改并提交。云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 可修改公司l
商家信息更新 商家入驻成功后，可以通过如下方式更新商家信息： 进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名，请完成账号实名认证变更后，再进行商家信息修改，并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后，华为云云
接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 更新实例状态流程如下图所示： 请求方法：POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 32 接口请求标识，用于区分接口请求场景。 更新实例状态场景取值：updateInstanceStatus
情况，云商店将对该商品做下架处理。 更新实例状态流程如下图所示： 请求消息 请求方法：POST 请求参数说明请参见下表： 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 32 接口请求标识，用于区分接口请求场景。 更新实例状态场景取值：updateInstanceStatus
更新授权码有效期 接口说明 包周期License商品实现续费、退续费场景下，商家通过该接口更新对应授权码有效期。 用户续费下单，云商店将调用该接口请求商家执行业务延期，商家接口需要更新到期日，并返回通知云商店。 商家需要保障接口通畅，执行业务延期，如续费失败，可能导致该授权码对应的资源被释放。
按周期售卖的商品，商家必须实现续费接口生产开发。 客户续费下单或试用商品转正后，云商店将调用该接口请求商家执行业务延期，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障续费接口通畅，将业务进行延期，如续费失败，将可能导致用户的业务被释放的风险。 针对续费场景接口调用失败的
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
"appInfo":{ "frontEndUrl":"https://marketplace.huaweicloud.com/", "adminUrl":"https://marketplace.huaweicloud.com",
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
该ID和密钥在用户登录流程中用于获取应用的登录Token使用。 申请成功后，请获取测试账号进行单点登录开发和验证。 应用凭证修改 当应用凭证已关联商品上架后，可以更新应用的生产接口地址、登录地址、公钥。 新的生产接口地址请确保已调测成功并保存，接口调试详情可参考《接口调试》。 应用凭证修改操作步骤如下：
"appInfo":{ "frontEndUrl":"https://marketplace.huaweicloud.com/", "adminUrl":"https://marketplace.huaweicloud.com",
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉，华为云云商店没有提供您需要的应用和服务，请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求，华为会尽快整合资源，努力为您提供相应的商品，满足您的需求。 邮件标题：【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书，如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技术伙伴计划，并认证华为云Stack方案，获取华为云Stack技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云St
购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用
同一个商品发布时，针对不同的调用场景（创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品，需实现以下五个接口：“创建实例”、“更新实例”、“更新实例状态”、 “释放实例”，同时需要调用云商店“查询订单”、“字符串/文件流上传”接口。
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云
为了保证使用在线开通License类商品接入方式的正确性，云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口，在5个调用场景（创建实例、更新实例、更新实例状态、释放实例和异步申请License）的正确性。下面以“创建实例”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 >
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