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为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？ 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的，目前云经销商不支持此功能。 父主题： 云经销商伙伴
是否支持开电子发票？ 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）； 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票。
如何退出云商店计划？ 目前暂不支持退出云商店计划。 父主题： 云商店伙伴
商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？ 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。 父主题： 商业信息认证
“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金，不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券，可以调用“发放优惠券”接口。 父主题： 其他
请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 下单、规格变更、订单续订、按需转包年/包月等一次支付场景可选择合作伙伴支付；自动续订模式，不支持伙伴支付。 客户选择伙伴支付不影响订单本身应享有的折扣优惠，如合同折扣、促销折扣、伙伴授予客户折扣等。 客户解除关联申请时，若有未支付的伙
申请企业实名认证 功能介绍 企业客户可以进行企业实名认证申请。 客户登录帐号中心进行企业实名认证的方式及流程请参见这里。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。 伙伴必须在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放 > 接入配
代售模式客户如何充值？ 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户
客户账号已入驻HCPN，是否能退出并入驻到另外一家公司？ 已入驻的账号不支持退出操作，请重新注册账号入驻HCPN，或登录账号中心进行更名。 父主题： 其他
伙伴入驻HCPN后如何退出？ 成功入驻华为云合作伙伴体系后不支持退出HCPN。 父主题： 其他
IAM子账号登录伙伴中心提示没有权限或进入伙伴中心401？ 在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的IAM用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 请使用管理员账号登录伙伴中心，通过组织管理创建组织人员账号并赋予相关权限。 父主题： 组织成员
顾问销售类子客户如何开票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 开具发票
顾问销售类子客户如何开票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 经销商子客户
云软件方案测试券 前提条件 伙伴已加入软件伙伴路径且创建了云软件方案（包含草稿）。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
用该接口根据云服务的变更规格进行询价，给客户展示预支付的价格。 注意事项： 变更询价，目前只支持规格扩容（比如CPU、内存、磁盘扩容），不支持规格缩减。 该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用，也可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 该接口即将下线。 URI POST
组织人员需要从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心。 组织人员需要统一由伙伴中心组织管理创建，在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击“登录”，进入登录页面。 单击登录页面的“IAM用户”。 输入登录信息后，单击“登录”，进入伙伴中心。
关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限； 客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户； 通过给
先进云软件方案测试券 前提条件 伙伴已加入软件伙伴路径且创建了先进云软件方案（包含草稿）。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
请联系生态经理。 考试券权益自发放之日起有效期为一年，请合理安排申请及考试时间。 认证阶段发生变化的考试券权益，上一认证阶段的权益数量将不支持申请。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 考试券”。
在“邀请列表”页签中，选择已绑定或取消专员审核通过的成员，单击操作列的“取消绑定”。 在系统弹框中确认并解除绑定。 系统提示操作成功。 不支持项目专员直接与伙伴解绑，须先取消项目专员后再进行解绑操作。 解绑后个人华为账号将不与公司共享信息。 管理员对已解绑的成员可重新发送邀请链接。
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