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明 参数 参数类型 描述 productCategoryId String 产品类型id,如弹性云服务器对应的id。 productCategoryName String 产品类型名称,如弹性云服务器。 productCategoryDesc String 产品类型描述。 响应示例
参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 标签名称 最小长度:1 最大长度:64 color 是 String 颜色值,如#000000 最小长度:1 最大长度:7 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String
isAuthorized 否 Integer - 是否授权 0:否 1:是 authorizationContent 否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 accessoryIds 否 List<String> - 附件id列表 具体ID请参见上传附件获取的工单ID。
否 Integer - 是否授权 0:未授权 1:已授权 authorizationContent 否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String
处理同组工单权限,但是不允许提交工单权限策略,控制员工对工单管理的使用范围。 如果华为云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用工单管理。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付
管理工单 本章节指导用户在使用产品的过程中,提交工单后,如何管理工单,包括催单、撤销工单、关闭工单、删除工单等。 前提条件 已提交工单,参考提交工单。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“我的工单”,可查看已提交的所有工单。
附件管理 租户批量获取下载链接 父主题: API v2(推荐)
工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题: API v2(推荐)
工单权限管理 查询提单权限 查询工单权限 创建授权 父主题: API v2(推荐)
工单配额管理 查询工单配额 父主题: API v2(推荐)
协议管理 查看最新发布版本协议详情 查询用户是否签署最新协议 签署协议 父主题: API v2(推荐)
标签管理 创建标签 查询标签 删除标签 修改标签 查询工单关联标签接口 添加工单关联标签接口 删除工单关联标签接口 父主题: API v2(推荐)
els/label-123 null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 标签管理
"color" : "#000000" } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回 错误码 请参见错误码。 父主题: 标签管理
工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题: API v2(推荐)
配置管理 查询配置 父主题: API v2(推荐)
23/withdraw null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 工单留言管理
"agency_id" : "123456" } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 授权管理
"privilege" : "export" } 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 工单权限管理
"login_type" : "FEDERATION" } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 授权管理