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户连接的状态。 CONNECTED：表示用户已经成功登录，正在使用桌面。 DISCONNECTED：表示桌面与客户端断开会话后显示的状态，可能为关闭客户端窗口，或客户端与桌面网络断开引起。 user_name String 桌面所属用户。 attach_user_infos Array
云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理？ 操作场景 管理员使用安装火绒软件的桌面创建镜像失败。 操作步骤 登录管理控制台。 依次单击“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 在创建镜像失败的桌面所在行右侧单击“更多 > 远程登录” 关掉敏感动作防护 在桌面中打开火
激活类型，默认为用户激活。 USER_ACTIVATE： 用户激活 ADMIN_ACTIVATE： 管理员激活 user_phone 否 String 用户手机号。 password 否 String 用户初始密码。管理员激活模式需要输入。 enable_change_password 否 Boolean
租户配置 基础配置 认证配置 其他配置
终端用户无法登录桌面，联系管理员处理时，管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。
用户管理 创建用户 导入用户 为用户订阅多人协同 修改用户信息 重置用户密码 解锁账户 重发邮件通知 删除用户 导出用户 管理MFA
"value" : 7.019 } ] } ], "count" : 0 } 状态码 状态码 描述 200 响应成功。 400 客户端请求有误。 401 鉴权失败。 500 内部错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 告警
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
操作场景 该任务指导用户创建云服务器，为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在通过ISO文
操作场景 该任务指导用户创建云服务器，为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在通过ISO文
x.x.iso 用于安装HDA。 点此获取 点此获取校验文件 系统补丁 操作系统补丁。 自备 应用程序 请用户根据个人需求准备应用软件（如办公、实时通讯等软件）。 自备 外设驱动程序 请用户根据个人需求准备外设驱动程序。 自备 auto_fix_metrics.sh 修复网卡路由表
active_type 否 String 激活类型，默认为用户激活。 USER_ACTIVATE： 用户激活 ADMIN_ACTIVATE： 管理员激活 group_name 否 String 桌面用户组名，精确匹配。 share_space_subscription 否 Boolean
制作用户桌面镜像 操作场景 该任务指导用户制作用户桌面镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取操作系统管理员“Administrator”账号的密码。 操作步骤 登录云服务器控制台。 在左侧列表中选择“弹性云服务器”。 在待制作镜像的云服务器所在行，选择“更多
请前往virtio官网下载所需驱动包（virtio-win.iso）：https://fedorapeople.org 应用程序 请用户根据个人需求准备应用软件（如办公、实时通讯等软件）。 自备 7z1900-x64.exe 7-Zip压缩软件，用于压缩/解压缩的软件包。 点此获取 VC_redist.x64
操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 单击“策略管理”。 进入“策略管理”页面。
点此获取virtio驱动 点此获取virtio驱动其他版本 参考镜像服务安装virtio驱动章节安装virtio驱动。 应用程序 请用户根据个人需求准备应用软件（如办公、实时通讯等软件）。 自备 7z1900-x64.exe 7-Zip压缩软件，用于压缩/解压缩的软件包。 点此获取 VC_redist.x64
云应用服务应用管理员权限 创建、删除、操作云应用及其他相关如上网、定时任务、等的所有操作。 Workspace UserManager 云应用服务用户管理员权限 创建用户、删除用户、重置密码等用户管理操作。 Workspace SecurityManager 云应用服务安全管理员权限
桌面转镜像 Windows桌面转镜像 Linux桌面转镜像 父主题： 桌面管理
通过ISO文件注册私有镜像 操作场景 该任务指导租户创建Windows操作系统私有镜像。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已参考表1，准备操作系统ISO文件。 ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（-）和下划线（_）。 操作步骤 通过AnyBurn为ISO文件集成virtio驱动
进入Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性页面。 单击“高级”，进入IP设置页面，去勾选自动跃点数，将业务网卡的跃点数值设置比管理网段的跃点数低（如管理网段跃点数为5，则业务网卡的跃点数必须低于5），如所示。 单击“确定”。 父主题： 桌面使用问题
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