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父主题： 账号管理
常见问题管理 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。 用户可以对已有的问题进行修改，参考表1。也可以单击“新增问题”新增，参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述，会展示常见问题管理对应的页面。
资产共享 运营管理员可以把资产共享给别的ROMA Exchange。如果运营管理员想查看共享中心上的资产，并申请获得共享资产，可以参考查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange）。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统显示资产列表。
修改成功后，运营管理员在业务流程管理中，看到该公共组的名称将变成新的标签。 选择需要删除的成员，单击“删除所选成员”。 父主题： 系统管理
管理资产标签： 管理单个标签： 找到需要管理标签的资产。 单击操作列的“管理标签”，勾选需要移动的标签并单击。 单击“确定”即可。 批量管理标签： 勾选需要管理标签的多个资产。 单击“更多 > 批量管理标签”，勾选需要移动的标签并单击。 单击“确定”即可。
评价敏感词及敏感词处理方式管理 运营管理员可以对评价时涉及到的敏感词进行管理包括新增、修改、删除敏感词；运营管理员也可以设置当用户提交的评价内容中包括敏感词时的处理策略。
订单管理 运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里，选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单，可以选择“订单查询”，系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态（已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态）、订单提交时间进行筛选。
用户管理 主页管理 用户查询 父主题： 运营管理操作指导
运营管理操作指导
系统管理 来源管理 角色和权限管理 组织管理 公共组及成员管理 业务流程管理 操作日志查看 申请单管理 合同协议管理 标准属性管理 常见问题管理 父主题： 运营管理操作指导
父主题： 消息管理
父主题： 门户管理
父主题： 消息管理
父主题： 门户管理
登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 站内消息”。用户也可以在右上角的“消息”，直接进入查看消息。 根据需要选择全部消息、未读消息、已读消息，然后再筛选页签查看相应类别的消息。 父主题： 消息管理
父主题： 账号管理
操作日志查看 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 操作日志”，运营管理员可以查看操作日志。 父主题： 系统管理
父主题： 门户管理
组织申请提交后，需要运营管理员审批。 单击某条组织关联后的“解除”，可以解除与该组织的关系。 父主题： 账号管理
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