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最小长度:0 最大长度:32 数组长度:0 - 1000 impacted_application_ids 否 Array of strings 影响应用id 最小长度:0 最大长度:200 数组长度:0 - 1000 admin 否 Array of strings warroom管理员
父主题: 脚本管理
问题流程 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
图6 应用轮班场景清空排班页面 父主题: 排班管理概述
最小长度:2 最大长度:512 请求示例 无 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 resource info 400 Error response 父主题: 应用资源管理
描述 region_ids String CMDB服务实例区域id,可能有多个 请求示例 无 响应示例 状态码: 200 执行分页数据 { "data": { "total": 222, "data": [ {
ScheduleGroupInfo objects 排班分组 数组长度:0 - 1000 participant 否 Array of strings 参与者 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1000 war_room_admin 是 String warroom管理员
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选择“IDC”页签,单击“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑IDC离线资源 填写IDC离线资源信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。
父主题: 脚本管理
父主题: 脚本管理
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题: 故障管理
左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“原始告警”页签,查看原始告警列表,页面默认显示一个月的告警信息。 单击击告警列表前可以查看告警其他信息。 图1 原始告警 父主题: 告警管理
资源管理 同步资源 执行UniAgent操作 查看资源详情 查看资源拓扑 父主题: 应用资源管理
影响应用管理 操作场景 WarRoom启动后,可以添加新的受影响的应用,本节介绍如何新增WarRoom中的影响应用。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。
受理问题 驳回问题 问题定位出方案中 问题待现网实施 升降级 挂起问题 待验证 父主题: 问题管理
人员管理概述 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户,人员管理中的用户从 IAM 同步,人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据,供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。
排班管理概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理,并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。
排班场景管理 本文介绍如何管理排班场景及排班角色 创建排班场景操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,单击“场景管理”,进入“场景管理”页面。 图1 场景管理 单击“创建排班场景”,创建排班场景。
在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“作业管理”,进入“作业管理”页面。 图1 作业管理页面 选择“自定义作业”页签,单击“创建作业”,进入“创建作业”页面。 图2 单击创建作业 填写作业基本信息,包含作业名称,企业项目,描述和标签。
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。