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在开启公网访问时，指定的CA会为每个实例生成唯一的服务证书。客户端可以使用从服务控制台上下载的CA根证书，并在连接实例时提供该证书，对实例服务端进行认证并达到加密传输的目的。 Redis 4.0/5.0不支持SSL加密传输，仅支持明文传输。 父主题： 安全性
下载实例SSL证书 功能介绍 下载实例SSL证书。该接口目前仅针对Redis 6.0基础版版本实例。 调用方法 请参见如何调用API。
请检查连接命令是否使用了SSL方式。 解决方案 开启SSL验证连接功能，使用SSL连接方式连接数据库，请参考SSL连接方式。 关闭SSL验证连接功能，使用非SSL连接方式连接数据库，请参考非SSL连接方式。 父主题： 连接类
产品规格 合作伙伴可根据自身业务定位、客户业务类型来选择适合自己的合作伙伴支持计划产品： 表1 产品规格 支持级别 关键特性 适用场景 基础级 基本的非技术案例响应。 适用于只有业务类支持诉求的合作伙伴。
不同实例中，使用的SSL证书是否一样？ Kafka实例中的SSL证书是通用的，不区分用户或者实例，即不同的用户或者实例，使用的SSL证书是同一个。 获取SSL证书的方法如下： 在Kafka控制台，单击实例名称，进入实例详情页。
SSL(Secure Socket Layer：安全套接字层)使用数据加密、身份校验和消息完整性校验，为连接提供安全性保证。 SSL提供的功能主要包含： 加密数据传输：利用对称密钥算法对传输的数据进行加密。 身份校验：基于证书使用数字签名的方法对客户端与服务器进行身份验证。
SSL(Secure Socket Layer：安全套接字层)使用数据加密、身份校验和消息完整性校验，为连接提供安全性保证。 SSL提供的功能主要包含： 加密数据传输：利用对称密钥算法对传输的数据进行加密。 身份校验：基于证书使用数字签名的方法对客户端与服务器进行身份验证。
DCS Redis实例支持SSL 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 dcs-redis-enable-ssl 规则展示名 DCS Redis实例支持SSL 规则描述 DCS Redis资源可以公网访问，但不支持SSL时，视为“不合规”。
图1 伙伴中心 图2 帐号中心 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更改”，进入更改合作伙伴支持计划页面。
支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。
操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“续费”，进入“续费管理”页面。 图1 续费 在续费管理页面，选择续费时长，确认续费金额，单击“去支付”。
合作伙伴支持计划针对的是咨询类合作伙伴，具体合作伙伴类型，请参见合作伙伴简介。
操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在标准级“合作伙伴支持计划”页面，单击“购买工单增购包”。 图1 购买工单增购包 在“购买工单增购包”页面，选择要购买的增购包个数，单击“立即购买”。
操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，可查看合作伙伴支持计划可享用的服务项目和服务内容及有效期。 图1 查看详情
操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多 > 更改”，进入更改合作伙伴支持计划页面。
操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多 > 退订”，进入“退订管理”页面。
操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多 > 更改”，进入更改支持计划页面。
更新产品规格 更新服务目录 更新合作伙伴支持计划响应SLA 更新工单增购包 2020-03-31 第三次正式发布。 新增计费说明。 2020-02-26 第二次正式发布。 表1中适用场景优化。 表1内容优化。 新增工单增购包章节。 2019-12-10 第一次正式发布。
培训 培训内容 对合作伙伴进行华为云技术支持培训，包括计算、存储、网络、安全、PaaS平台、运维管理等培训内容。华为云会在培训前收集合作伙伴的培训需求，制定具体的培训计划。 培训方式 线上培训：培训以互联网会议方式进行，老师远程授课，伙伴学员远程接入会议ID参加培训。
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