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操作步骤 在FusionInsight Manager管理界面，选择“系统 > 权限 > 用户”，选择“更多 > 下载认证凭据”下载用户flume_hdfs的kerberos证书文件并保存在本地。 图1 下载认证凭据 配置Flume参数。
通过Manager查看组件状态 登录集群Manager页面后，单击“集群 > 服务”，打开组件管理页面。 服务列表中包含了集群中所有已安装的组件，可显示每个组件的运行状态、配置状态、角色的类型以及对应的实例个数。
如果这个文件中的值大于3就会启动失败，NodeAgent会一直尝试重启该实例，此时仍会失败而且这个值每启动失败一次就会加1。 解决办法 登录Manager管理界面。 停止该DBServer实例。 使用omm用户登录到DBServer实例异常的节点。
问题现象 访问页面失败，浏览器无法显示此页，如下图所示： 原因分析 部分低版本IE浏览器处理SSL握手有问题导致访问失败。 处理步骤 重新刷新页面或者推荐使用Google Chrome浏览器访问。 父主题： 访问MRS组件Web UI界面常见异常问题
如何查看哪个ZooKeeper实例是Leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是Leader还是Follower？ 回答 登录集群Manager管理界面，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。
如何查看哪个ZooKeeper实例是Leader 问题 如何查看ZooKeeper实例的角色是Leader还是Follower？ 回答 登录集群Manager管理界面，选择“集群 > 服务 > ZooKeeper > 实例”。
HiveServer或者MetaStore实例的健康状态为unknown 问题现象 HiveServer或者MetaStore实例的健康状态为unknown。 可能原因 HiveServer或者MetaStore实例被停止。
由于当前默认使用 SSL protocols 为 TLSv1.1,TLSv1.2，所以在启用CURL调用 REST 时需判断当前环境支持的 SSL protocols。
操作步骤 在FusionInsight Manager管理界面，选择“系统 > 权限 > 用户”，选择“更多 > 下载认证凭据”下载用户flume_hdfs的kerberos证书文件并保存在本地。 图1 下载认证凭据 配置Flume参数。
配置多主实例与多租户模式切换 配置场景 在使用集群中，如果需要在多主实例模式与多租户模式之间切换，则还需要进行如下参数的设置。
操作步骤 在FusionInsight Manager管理界面，选择“系统 > 权限 > 用户”，选择用户flume_hdfs，选择“更多 > 下载认证凭据”下载Kerberos证书文件并保存在本地。 图1 下载认证凭据 配置Flume参数。
现象 访问页面失败，浏览器无法显示此页，如下图所示： 原因 IE 9、IE 10、IE 11浏览器的某些版本在处理SSL握手有问题导致访问失败。 解决方法 重新刷新页面即可。 父主题： HDFS常见问题
现象 访问页面失败，浏览器无法显示此页，如下图所示： 原因 IE 9、IE 10、IE 11浏览器的某些版本在处理SSL握手有问题导致访问失败。 解决方法 重新刷新页面即可。 父主题： HDFS常见问题
Hive服务健康状态和Hive实例健康状态的区别 问题现象 Hive服务健康状态和Hive实例健康状态的区别是什么？
配置多主实例与多租户模式切换 配置场景 在使用集群中，如果需要在多主实例模式与多租户模式之间切换，则还需要进行如下参数的设置。
HiveServer或者MetaStore实例的健康状态为Concerning 问题现象 HiveServer或者MetaStore实例的健康状态为Concerning。 可能原因 HiveServer或者MetaStore实例在启动的时候发生异常，无法正常启动。
source bigdata_env 首次登录IoTDB客户端前需执行以下步骤生成SSL客户端证书： 执行以下命令生成客户端SSL证书： keytool -noprompt -import -alias myservercert -file ca.crt -keystore truststore.jks
客户端出现异常： Invalid arguments:Unexpected end of file from server 服务器端出现异常： javax.net.ssl.SSLException:Unrecognized SSL message, plaintext connection
HetuEngine计算实例启动失败报错Python不存在 问题 启动HetuEngine计算实例失败，查看coordinator Container下面的“stderr.txt”日志报错如下： /usr/bin/env: ‘python’: No such file or directory
修改RPC端口后HDFS NameNode实例都变为备状态 用户问题 通过页面更改NameNode的RPC端口，随后重启HDFS服务，出现所有NameNode一直是备状态，导致集群异常。 问题现象 所有NameNode都是备状态，导致集群异常。
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