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新建项目 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名;
是否可以直接从用例管理新建用例做验证? 可以。当前解决方案工作台支持创建自定义手工用例,无需关联需求。 图1 创建公共用例 父主题: 验证中心
新增事件 新建事件。用户进入空间的工单管理->选择【事件管理】->点击【新增事件】 图1 新增事件 填写事件信息,点击【确定】。 图2 新建事件 表1 新建事件信息 字段 要求 工单类型 必填。该场景默认选中即可。 事件名称 必填。自定义事件名称。 事件描述 必填。根据描述中预置的标题填写内容。
->点击【提交】 未解决,提交后事件回到处理阶段; 已解决,提交后事件流程完成。 图4 验证事件 父主题: 使用解决方案工作台进行事件流程管理
事件流程编排 新建事件流程 进入空间的业务配置,选择【事件流程管理】->点击【新建】->填写事件流程名称->选择项目名称->填写事件流程描述(选填)->点击【确定】 图1 新建事件流程管理 流程设计 事件流程新建后设计需要的流程节点,后续事件处理根据此流程进行。 开始图元作为起始
用户组的owner可以对用户组进行排班,用户组的默认owner为空间管理员。 添加空间用户。进入用户管理界面,选择【用户】->点击【添加】->可以选择添加本企业用户或者邀请用。 图1 添加成员 用户组成员管理。进入用户组界面,选择【用户组】->点击【成员管理】 图2 成员管理 勾选对应的成员添加到值班人处理用户
总览 总览可查看内容 编辑项目周报 设置里程碑 操作 父主题: 项目管理
工作场景选择“事件流程管理“,点击下一步 图2 新建运维空间 填写空间名称(必填)、空间描述(选填) 添加本企业用户到空间(可选,空间创建后也可以添加空间成员),点击【添加】按钮,选择添加的IAM用户名和角色。 图3 空间创建人默认是管理员角色,管理员角色可以编辑空间已经管理空间成员。 点击【确定】
项目报告,可以查看报告详情页面,并且支持一键生成验收文档 归档发布资产,支持将项目中的信息架构发布到解决方案加速场。发布成功后可以在加速场架构模板的信息架构里查看。 图1 项目管理 编辑项目 项目报告 归档发布资产 父主题: 总览
任务管理里的任务状态为挂起时验证时长还会算时间吗? 还会算时间,任务的挂起只是说明这个任务不算工作量了。 父主题: 运营中心
如上图所示,该用户是企业用户,无企业管理员权限,无法使用解决方案工作台运营中心;可联系“本企业用户信息”列表处拥有企业管理员角色的用户为您设置权限。 企业管理员进入解决方案工作台控制台-运营中心-用户管理。 图3 企业管理员进入用户管理页面 在用户管理界面,可对本企业下的用户进行增、
项目计划 为了更好地管理项目进度,项目经理“解决方案工作台Trial_PM”可在左侧导航栏选择“交付中心>计划管理”,在项目创建后自动生成的计划右侧点击【新建】按钮,制定项目详细计划和里程碑。 新建项目计划 使用计划模板 父主题: 项目管理
自动化部署架构提示未知异常,请联系管理员 图1 自动化部署 如果您是以IAM用户登录的,需要联系管理员对IAM用户授予以下权限: security Administrator IAM ReadOnlyAccess Tenant Gurst 权限的区域要包含华南广州。 父主题: 设计中心
驾驶舱 查看团队看板 查看架构看板 父主题: 项目管理
空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别? 用户管理的角色:即,解决方案工作台角色或者全局角色,分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户,区别是解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。 空间内的角色:即空间创建人在添加空间成员时设置的角色,这些角色只在空间内的
编辑项目周报 进入项目总览界面,点击【项目周报】 编辑周报 图1 表1 周报管理 参数 说明 周报名称 必填,自定义周报名称。 是否自动发送 必选。开关打开代表自动发送,提交之后会立即发送一次,之后按照设定的频率定期发送;关闭代表手动发送,提交之后只会立即发送一次,不会定期发送。
编辑项目 跳转到项目编辑界面,支持编辑项目基本信息。 图1 编辑项目 父主题: 操作
用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作,怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上,会提示该节点存在的错误信息,例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。
新建项目计划 进入项目管理界面,选择【项目计划】标签,可以选择”新增工作项”、”导入”、”使用计划模板”三种方式添加工作计划。 图1 新建项目计划 存在计划项后需要继续新增工作项,只能选择手动新增工作项和导入。 图2 新增工作项 手动新增工作项 导入 父主题: 项目计划
设置里程碑 对于项目中的关键节点,可以设置项目里程碑。里程碑各个节点需要与1中的任务关联,同时会在自动发送周报里展示。 进入项目总览,点击【设置里程碑】 图1 设置里程碑 编辑里程碑信息,点击“+“、“-“可以增加和删除里程碑项。 图2 编辑里程碑 点击【确定】。 父主题: 总览