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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)的安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 data CreateExternalIncidentResponseData object data 表3 CreateExternalIncidentResponseData 参数 参数类型
请求成功 { "error_code" : "COC.00000000", "error_msg" : "success", "data" : null, "provider_code" : "049" } 状态码: 400 请求体有误 { "error_code"
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”,选择“待处理的”页签,选择待验证状态的改进单,单击改进标题进入“改进单详情”页面。 图3 改进单列表 单击右上角的“验证”,填写验证结论。 图4 改进单验证 改进单历史记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”,选择“待处理
CMDB服务实例区域id,可能有多个 请求示例 无 响应示例 状态码: 200 执行分页数据 { "data": { "total": 222, "data": [ { "order_id": 74
最小长度:1 最大长度:20 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:10240 data data object 响应数据 表3 data 参数 参数类型 描述 list Array of WarRoomTenantInfo objects warroom信息
error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 data IncidentTicketInfoResponseData object data 表3 IncidentTicketInfoResponseData 参数 参数类型 描述 incident_num
更新集成标识操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,进入“集成管理”页面。 在“集成管理”页面单击“接入源”,进入接入源详情后,在下面的“集成标识”部分,单击后面的更新集成标识。 图3 更新集成标识 父主题: 集成管理
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题: 故障管理
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书
operator 是 String 操作人ID,示例:00909e0a9c0a49a1b5e1c3eac362e3d7,可以在【基础配置】【人员管理】中查询到 最小长度:0 最大长度:255 operate_key 是 String 操作类型,固定值:acceptedIncident1
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理
获取当前页 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 data Array of data objects 资源列表 表3 data 参数 参数类型 描述 id String CMDB分配的资源ID resource_id String
组织单元是账号的容器,使您能够对账号进行分组管理,并根据业务要求应用策略。 选择资源 勾选需要选择的资源类型。 单击“提交”,完成视图创建。 编辑视图 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选框上方“跨账号资源”。 单击筛选框右上方 “视图管理”。 单击操作列“编辑”。
责任人:必填,选择责任人后该问题会流转至对应的责任人名下。当前支持排班和个人,若需设置排班,参考排班管理 问题管理若需要收到通知提醒,需要在通知管理中配置通知规则,具体操作详情参考通知管理。 父主题: 问题管理
无需变更的问题或需要变更的问题已有变更结果,问题状态为“待验证”,创建人确认问题是否解决或未解决,未解决可进行驳回。 图1 问题管理操作流程 父主题: 问题管理
应用管理 应用管理,即为管理应用与云资源的关系,并为后续资源的监控、自动化运维等,提供统一、及时的资源环境管理服务。 概述 创建应用 修改应用 删除应用 应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 查看资源详情
管理排班人员 提供排班人员的查询、修改、删除操作。 操作场景 排班人员发生变化时,可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同,具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。
管理IDC离线资源 操作场景 云运维中心支持线下IDC资源进行导入等相关操作,实现线下IDC资源进行统一管理。当您需要通过云运维中心管理IDC离线资源时,请按如下操作进行。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。
告警管理概述 告警管理功能提供告警数据的收集、纳管和处理。 本功能支持集成多个现有或第三方等监控系统(比如CES、AOM、Prometheus),并将业务下分散的告警信息进行统一收集,生成原始告警。用户可以在集成管理处启用或禁用已有告警源,或者接入第三方监控系统。 本功能还支持汇