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missing or invalid.", "data" : null, "provider_code" : "049" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 400 请求体有误 401 鉴权有误 父主题: 故障管理
获取当前页 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 data Array of data objects 资源列表 表3 data 参数 参数类型 描述 id String CMDB分配的资源ID resource_id String
error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 data IncidentTicketInfoResponseData object data 表3 IncidentTicketInfoResponseData 参数 参数类型 描述 incident_num
00000000", "error_msg": null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误码 无 父主题: 事件管理
00000000", "error_msg": null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误描述 无 父主题: 事件管理
error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000 data CreateExternalIncidentResponseData object data 表3 CreateExternalIncidentResponseData 参数 参数类型
最小长度:1 最大长度:20 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:10240 data data object 响应数据 表3 data 参数 参数类型 描述 list Array of WarRoomTenantInfo objects warroom信息
strings 参与者 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1000 war_room_admin 是 String warroom管理员 最小长度:1 最大长度:255 application_names 否 Array of strings 应用名称列表 最小长度:0 最大长度:1000
batch_indexes Array of integers 该状态下批次index列表 请求示例 无 响应示例 状态码: 200 { "data" : { "total_instance" : 1, "execute_statistics" : [ {
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
告警管理 汇聚告警 原始告警 父主题: 故障管理
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统;将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 当前支持集成CES、AOM、Prometheus和自建监控系统。
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
"param_order" : 1, "sensitive" : true } ] } 响应示例 状态码: 200 脚本uuid { "data" : "SC2023110211155901a787af4" } 状态码: 400 { "error_code" : "COC.00040701"
已完成”状态,验证不通过后,重新进入“已受理”状态。 若需要增加事件级暂停功能,可参考基础配置-事件流程 图1 事件流程图 父主题: 事件管理
在左侧菜单栏单击“故障管理 > 告警管理”,可以查看汇聚告警或原始告警列表信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称,“回车”进行搜索。 汇聚告警包含当前告警和历史告警。 图1 告警列表 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 父主题: 告警管理
表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total Long 总条数 最小值:1 最大值:9223372036854775807 data Array of ScriptListModel objects 单页数据列表 数组长度:1 - 100 表3 ScriptListModel
提供用户创建应用的能力,便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建应用。 注意事项 同一个应用下不能同时存在子应用和组件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,单击“创建应用”。
提供用户删除应用的能力,便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除应用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,选择需要删除的应用,单击。 图1 删除应用
提供用户创建分组的能力,便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建分组。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,展开应用,选择组件,单击“+”。 图1