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额外付费; 安全评估主要是基于华为云提供的安全云服务进行风险检查,结合最佳实践给出优化建议,如需要攻防演练、安全渗透测试和等保认证,请购买管理检测与响应; 护航中的权益项,比如保障前的检查、演练或者测试等内容需要客户配合才能完成,如客户不配合,华为不负责且不针对单个权益项目进行退
远程服务咨询的时候多久可以回复? 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题: 关于服务咨询
服务单的有效期是多长? 从您成功购买管理检测与响应起计算,服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
如何进行服务咨询? 您可通过点击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题: 关于服务咨询
多长时间可以交付完成? 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 父主题: 关于服务交付
什么是ROMA Connect技术支持服务? ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询
执行等保测评的专业机构是什么? 执行等保测评的专业机构是具有等保测评资质的权威机构。华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题: 关于服务咨询
该服务是否为现场服务? 是的,对例外情况(如疫情)不满足驻场条件的,由双方协商达成一致,可通过线上支持服务。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? 没有购买限制。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持退款? 不支持。 父主题: 关于服务购买
计费说明 本章节主要介绍行业AI辅助运营服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 单价(元)【国内】 量纲 辅助运营服务 AI基础辅助运营包 1,000,000.00元 每套 计费模式 行业AI辅助运营服务为一次性计费产品。 变更配置 行业A
云上保障护航服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 辅助云运维到期后,将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考。 到期与欠费 健康检查服务和提升服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期后,需重新购买。 云
其余服务规格属于包周期计费模式,服务到期后,将停止服务,为了防止造成不必要的损失,请您及时续费,如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作,详细操作请参考续费管理。 到期与欠费 数据库托管服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,不支持续费,需重新购买;除“数据库
所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久开始提供服务? 根据交付资源和客户需求协商达成一致,明确入场时间点。 父主题: 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? 暂时不提供。 父主题: 关于服务交付