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使用专属优惠 使用方式一【推荐】 商家创建专属优惠成功后,可在“卖家中心>销售管理>商家专属优惠”页面,点击“商品优惠链接”页签,在该页面复制相应购买链接,并提供给用户进行购买。 通过该链接,用户无需自行选择规格,可一键下单。 使用方式二 商家创建专属优惠成功后,用户将收到系统自
云商店用户申请发票帮助指南(如有客户咨询如何申请,请商家协助告知)。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。 设置查询条件,查看待开发票信息。 发票状态显示“待开票”时,商家可单击操作列的“详情”,查看客户提交的开票详情。
该折扣适用所有经销商的客户消费。 修改/失效商品级转售折扣授权 进入“卖家中心-销售管理-转售商务授权-经销商转售(商品级)-已授权”页签。 基于商品级别的授权折扣进行修改和失效操作。 新增伙伴级转售折扣授权 商家进入“卖家中心-销售管理-转售商务授权-经销商转售(伙伴级)”页签。 点击“新增授权”,
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 点击“商品名称”,查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:
只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 以修改已发布商品为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品,单击操作列的“修改”。
数据资产类商品使用 数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
企业和应用管理(授权) 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”,在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮,弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”,左侧成员树勾选要授权
服务商提供的专属优惠折扣; 将商品加入购物车或直接点击立即购买,进行结算,即可享受客户服务商提供的专属优惠折扣。 父主题: 客户服务商销售管理
右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页单击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件,查看通用商品的申请记录。 查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“草稿”时,您可以执行修改、删除操作。
展开商品规格列表。 选择需要下架的商品规格,单击操作列的“下架”。 在弹出的警告框中,单击“确定”。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看已下架的商品。 父主题: 商品管理相关问题
如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发布SaaS类商
如何查看运营管理费比例? 不同项目的运营管理费比例不同,商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面; 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面; 在该页面找到需要查询的订单,展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”,表示此订单不涉及运营管理费;
云商店运营审核联营认证。 在卖家中心申请发布在线开通License联营商品。 云商店运营审核联营商品上架。 运营审核通过后商品上架成功,并在卖家中心自助管理生产接口通知消息。 父主题: 联营License客户端软件对接指南
应用编排类商品服务监管 当应用编排类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付应用编排,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
品,不交付具体的软件和云资源,如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查,软件授权安装、维护等相关的人工服务。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”,进入“商品发布”页面。
部分商家默认开具电子发票,用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票,如未收到,可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题: 发票管理
镜像安全扫描标准 商家应对镜像中出现的安全漏洞及其造成的后果负责,具体标准如下: 安全属性 标准说明 病毒扫描 镜像不能包含病毒、木马、恶意程序。 主机漏洞扫描 镜像文件不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 操作系统的预置账号和密码,预置密钥扫描 镜像文件的操作系统禁
商家可以在哪里查看商品审核结果? 可在站内信、卖家中心-商品管理-我的申请、伙伴账号绑定的邮箱和手机号查看审核结果。 父主题: 商品管理相关问题
服务与支持、使用指南发布说明 售后联系方式 选择商品客服:选择已配置好的客服组信息,如需配置请参见服务与支持配置。 服务内容:参考示例如下。 服务形式:现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围:提供品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持。
单完成交付时需按照商品上架时确立的验收标准填写相应的交付验收件并上传在订单的服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”的服务监管详情处或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看所上架商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则