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提货券管理 查看提货券额度 为客户下发提货券 回收已下发提货券 查看提货券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
伙伴销售管理 机会点管理 基线解决方案
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注册客户 校验客户注册信息 发送验证码 创建客户 父主题: 管理客户
伙伴支持管理 问题求助和反馈(工单) 建议反馈 查看资料库
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
功能介绍 华为云总经销商(一级经销商)可以查看发放给云经销商(二级经销商)的代金券额度列表。 一级经销商登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金券管理”,选择“已发放代金券额度”可查看代金券额度列表。 调用该接口之前,需通过客户经理联系华为运营人员,为合作伙伴设置代金券发放额度。 接口约束
details,HTTP STATUS为200)。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题: 管理云经销商优惠券
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”。 选择“云商店服务商”页签。 根据发票的“申请时间”和“状态”,筛选出待退票的发票记录。 单击发票记录“操作”列的“退票“。 非严选商品退票
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”。 选择“云商店服务商”页签。 根据发票的“申请时间”和“状态”,筛选出待退票的发票记录。 单击发票记录“操作”列的“退票“。 非严选商品退票
关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。 相关API列表 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。 调用流程
伙伴组织管理 组织成员 项目专员
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 选择“代金券管理 > 已发放代金券额度”页签。 单击“操作”列的“回收”。 只有当前状态为“有效”的代金券额度才能回收。 回收代金券额度会将代金
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”。 选择“华为云”页签。 根据发票的“申请时间”、“账期”和“状态”,筛选出待退票的发票记录。 单击发票记录“操作”列的“退票”。 填写退票信息,单击“提交申请”。
成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。 伙伴进入“销售 > 账务 > 发票管理>华为云”页面,检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”,表示已经退票成功。 父主题: 发票管理
项目专员 伙伴管理员邀请员工个人账号关联伙伴,关联后员工可以例行维护个人资质信息,已选择路径的伙伴还可以对满足特定资质的员工申请成为项目专员。 员工个人账号与伙伴完成关联,是伙伴管理员为其申请考试券、云实验等伙伴权益的必备条件之一。 成为项目专员是伙伴申请专职人员激励(FH)的必备条件之一。
管理云经销商 查询云经销商 管理云经销商账户 管理云经销商优惠券
伙伴构建管理 创建云软件方案 创建先进云软件方案 基线解决方案
华为云总经销商(一级经销商)可以查看给云经销商(二级经销商)发放或回收代金券额度的操作记录。 一级经销商可以登录伙伴中心,进入“客户业务 > 代金券管理”,选择“代金券额度”页签,单击“操作记录”查看代金券额度的发放和回收记录。 伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”,查看该代金券额度对应的操作记录日志。
该代金券额度指定客户非云经销商子客户,不支持发放给云经销商。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题: 管理云经销商优惠券