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内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后,需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息,只有当商品修改申请审核通过后,修改的信息才会生效。 父主题: 商品管理
1、云商店给商家分配客户需求; 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理,详情可参考《客户需求管理》; 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景,详情可参考《创建商家优惠》; 4、客户下单流程,详情可参考《商品购买流程》; 5、客户需求成交。 父主题: 客户需求管理
代金券申请信息表 公司名 华为云账号 申请金额 申请时间 计划上架商品名称 商品交付方式 操作步骤二:在卖家中心申请测试券 进入“卖家中心>测试券管理”,点击“测试券申请”。 填写测试券申请信息,点击“提交申请”,云商店将在三个工作日内完成审批。 测试券方案名称:建议按照“xx年云商店通
2022年11月11日前的云商店存量商品平台费比例为15%。 云商店将从2025年1月1日开始统一收取10%平台费,不再区分商品接入类型。 父主题: 结算管理
表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 服务商的商品不含税销售金额 结算金额 Settlement amount: 父主题: 账单管理
商品管理 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果? 父主题: 商家常见问题
单击“商品名称”,可以跳转到商品详情页面。 若该商品已下架,单击“商品名称”则可以跳转到该商品详情页快照页面。 单击“评价”,对该应用进行评价。 单击“管理”,可以对您的应用进行管理。 单击“订单详情”,可以查看您的订单详情。 父主题: 商品使用
管理在云 License相关 升级相关 父主题: 改造功能模块说明
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“Transaction Management>Bills”。 进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择一条账单记录,单击操作列的“确认账单”。
订单查询 Seller可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>订单列表”。 设置查询条件,单击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 选择一条交易记录,单击操作列的“详情”,可查看单笔交易的详细信息,包括Product
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品管理
专属优惠生效后,指定客户可登录云商店买家中心-优惠折扣-伙伴授予折扣查看客户服务商授予的优惠折扣,并可在购买商品支付时,使用该折扣。 父主题: 销售管理
务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账;服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 父主题: 账单管理
栏的“撤回”或在申请详情页单击页面底部“操作日志”右侧操作栏的“撤回”撤回待审核商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件,查看商品发布/修改的申请记录。 查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“草稿”时,您可以执行修改、删除操作。
Seller Agreement》。 云商店工作人员将在3个工作日内完成审核,商家可随时查看审核进度,如有疑问可提交工单咨询。 父主题: 商家管理
云商店商家合作管理规范 商家在参与华为云云商店时,必须始终遵守云商店商家合作管理规范,如商家未遵守相关条款或条件,华为云有权采取下架商家产品、终止与商家合作等措施,对华为云造成损失的,华为云有权要求商家赔偿所有损失。 具体的规定和政策见《云商店商家合作管理规范》。 父主题: 规范
服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。 服务监管流程
标准服务流服务监管,在用户方操作流程(用户提交需求/用户确认验收)停留超过5天,商家可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。
输入软件支持打开的文件后缀,以英文分号隔开。单击文本框右下角的“填入”,将通用文件类型填入。 安装需要管理员权限 必选 判断安装软件包是否需要PC电脑管理员权限。 启动需要管理员权限 必选 判断启动软件包是否需要PC电脑管理员权限。 支持数据在云 必选 根据软件是否进行数据在云改造的情况进行选择。 是:
退订管理规则 华为云云商店各类型商品退款规则不同,具体可参考表1 1.如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,担保期内商品支持协商退款。用户可在云商店买家中心-退订管理中发起退款,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后即可完成退款。 2.如商品不涉及服务监管,根据商品