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消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？ 除移动、联通、电信三大运营商外，新增支持广电运营商号段业务发送。 父主题： 产品规格
区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定、手机存储空间已满、手机拦截、退订等状态。 华为云通信平台或运营商定义的黑名单号码。 父主题： 产品规格
【2024年12月9日】关于消息&短信服务产品售卖策略变更的通知 尊敬的华为云用户： 由于产品策略调整，华为云将于2025年1月10日 00:00（北京时间），暂停全部区域新用户（北京时间2025年1月10日 00:00前，未开通消息&短信服务的用户）开通/订购消息&短信服务。已
消息&短信服务支持认证显示公司名称和logo吗？ 消息&短信服务暂不支持认证显示公司名称和logo。 父主题： 产品规格
包内的额度，不影响推广短信套餐包。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 表1 行业短信包（用于验证码短信&通知短信） 规格 500条 5000条 1万条 10万条 50万条 300万条 价格（元） 32.5 325 630 6,000 29,000 165,000
消息&短信服务和IoT云通信是同一个产品吗？ 不是，消息&短信服务、IoT云通信是两个不同的产品。 父主题： 产品规格
教育、游戏相关内容。其中，房地产、教育、游戏行业目前暂只支持发送验证码短信，金融行业不支持发送。详细请参考模板和变量规范。 父主题： 产品规格
登录控制台后，可以选择哪些局点开通华为云短信服务？ 支持在“华北-北京四”、“中国-香港”和“华南-广州”区域开通。 父主题： 产品规格
历史已审核通过的签名，单击“补充资质”，关联上对应的资质后，会提交审核。若签名和资质相符，则签名状态会变更为“处理完毕（实名报备中）”并向运营商报备，报备完成后签名状态变更为“处理完毕”；若签名和资质不符，则签名状态会变更为“处理完毕（实名报备失败）”，您需要根据报备失败的原因进行修改后，重新提交资质报备。
短信发送失败。 手机内存已满。 建议用户清理终端内存后重新尝试。 供应商 MI:0029 短信发送失败。 手机终端不在服务区，空号、停机、关机等。 请核实手机终端是否处于正常状态。 供应商 MI:0055 短信发送失败。 手机内存满了无法接收信息。 建议用户清理终端内存后重新尝试。 供应商
添加签名时，签名归属企业与实名认证企业不一致，如何处理？ 变更认证信息。请确认华为云账号的实名认证信息是否需要变更，请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件（要加盖企业公章）。请确认是否涉及第三方权益，如涉及A公司替B公司申请签名，即签名
同一个公司可以多次申请资质吗？ 同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关
签名已报备成功，为什么激活处理后，仍为“处理完毕（实名报备中）”的状态？ 因为账户欠费且保留期限已满，签名需进行激活处理。签名激活后需重新向运营商报备，报备完成后签名状态变更为“处理完毕”。 父主题： 资质相关
常见问题导航 产品规格 如何开通消息&短信服务？ 哪些国家和地区支持开通国内短信服务？ 短信服务支持在华为云的哪些区域开通？ 一条短信最多能发多少个字？ 是否支持发送彩信，图片或视频？ 支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务支持哪些协议？ 短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？
群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 因为短信计费结算周期是1小时，账户变更为欠费冻结状态前，短信平台已受理的短信发送请求不会失败，具体以状态报告为准；如果账户已欠费冻结，则无法使用短信业务，且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。 父主题： 短信发送相关
2024-07-15 第十五次正式发布。 本次变更如下： “API错误码（发送短信）”章节新增E000630错误码。 2024-07-03 第十四次正式发布。 本次变更如下： 下线“策略和授权项说明”章节内容。 2024-05-16 第十三次正式发布。 本次变更如下： 状态回执错误码（ 国内短信）新增E200047错误码。
分为推广短信和行业短信（验证码短信和通知短信）两种类型。 规格 超出当前套餐包的额度或使用时段，将自动转为按需计费。 已购买套餐包不支持退订和修改，请根据实际业务量，选择合适的规格。 购买时长 除“行业短信-500条”规格有效期为一个月外，各规格有效期均为一年，到期后未使用的额度不支持退款，请在有效期内使用完毕。
分为推广短信和行业短信（验证码短信和通知短信）两种类型。 已购买资源包不支持变更资源包类型，请按需选择。推广短信包不可用于行业短信短信发送。 规格 资源包用尽即止。 已购买资源包不支持退订和修改，请根据实际业务量，选择合适的规格。 购买时长 各规格有效期均为一年，到期后未使用的额度不支持退款，请在有效期内使用完毕。
注意事项 按发送时间查询时，查询时间不能超过7天，且只能查询最近90天内的数据。 执行查询操作，在本次查询结果返回前，不允许再次查询或者变更查询条件查询。 查看发送详情 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。 按需筛选。 国内短信支持根
资源包类型（余量查看） 登录短信控制台，单击左侧导航树中的“资源包管理 ”，选择“ 资源包类型 ”页签。 该页面呈现所有已购买的资源包规格以及该规格的使用量，可通过输入订单编号查找具体订单。
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