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在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量？ 消息发送的富媒体占用的是消息空间的配额，不会占用云空间的容量。 父主题： 云空间
PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题： 资源订购
S款、Pro款都是一样的内存配置吗？ 华为企业智慧屏S款和Pro款均采用12GB RAM + 64GB Flash。 父主题： 硬件/外观
企业智慧屏可以做扩展加内存吗？ 华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash，暂不支持扩展内存。 父主题： 硬件/外观
设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播前检查电脑设置，提前重启开机。尽量保证直播时， CPU占用不要超过70%，内存使用不超过65%。 关闭正在更新的windows补丁或提前让补丁更新结束。 关闭windows Update服务。
PC推荐配置是多少？ 推荐配置： CPU： Intel i7 四核 3.0GHZ及以上 内存： 8GB及以上 可用硬盘空间： 8GB及以上 父主题： 产品规格
之和最大为20个。 同一时间段最多有10个2人会议。 使用任何方式入会都会占用与会方名额，包括无账号匿名入会、电话呼叫入会等。超过购买的最大会议与会方数则无法再添加与会人或者创建会议。 父主题： 产品规格
有所降低。由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行华为云WeLink会议部署时，需着重考虑带宽占用对原有业务系统的影响，进行合理带宽准备。 父主题： 产品规格
企业智慧屏可以做扩展加内存吗？ S款、Pro款都是一样的内存配置吗？ 企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？ 企业智慧屏支持鼠标键盘吗？ 企业智慧屏可以支持蓝牙吗？ IdeaHub的寿命是多长以及IdeaHub寿命值是否需要在特定环境下才能实现？ 父主题： 产品规格
资源订购 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩容？ 会议套餐是否支持退订？ 如何购买PSTN资源？ PSTN电话外呼是否占用并发资源？ 会议录播空间规格如何选择？ 订购会议并发后有什么限制？ 订购VMR后有什么限制？ 父主题： 会议
产品规格 WeLink会议支持哪些软终端？ PC推荐配置是多少？ 移动端和PC端单页最多显示几个画面？ WeLink会议支持哪些华为硬终端？ 硬终端的推荐版本是多少？ 是否支持非华为的硬终端对接？ WeLink会议需要多大的带宽？ 观看直播、录播带宽要求多大？ 操作系统及浏览器有什么要求？
MAC地址查看：软件首页 > 设置 > 设备信息。 软件大屏迭代升级怎么处理？如果升级失败怎么处理？ 目前支持2种方式升级： 联系管理员后台推送； 下载新包手动覆盖安装。新包需租户管理员联系技术团队获取（目前不支持官网下载）。 如升级失败请联系技术团队处理。 父主题： 常见问题
件： 老师屏：ideaHub Pro 86寸、OPS硬件配置：i7十代CPU、16G内存、256G SSD。 学生屏：ideaHub Edu 86/65寸、OPS硬件配置：i5八代CPU、8G内存、128G SSD。 OPS预装系统：Windows10系统。 接线：双屏模式需自行购买HDMI线、USB
产品规格 安装 硬件/外观 屏幕 AI 麦克风 摄像头 Touch 操作系统 父主题： IdeaHub常见问题
版本升级指导 在版本需要升级时，如IdeaRoom旧版本为3.1.0.0420版本，我们获取到更新版本IdeaRoom3.0.1.0512版本后，将安装包复制到桌面，直接双击新版本安装包覆盖安装即可。 点击完成，重启后即升级完成。 说明：目前WeLink后台支持在线版本推送、升级服务。
低配的视频分辨率达不到720P，建议使用表2 推荐配置。 内存 4GB 表2 推荐配置 组件 要求 操作系统 Windows7：32位/64位 Windows8：32位/64位 Windows10：32位/64位 CPU Intel i7四核3.0GHZ及以上 内存 8GB及以上 下载 华为云WeLi
设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W
匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 匿名接入（免账号入会）是指没有用户账号，无需登录WeLink，直接使用会议ID和密码。 匿名接入，无法申请主持人权限，且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题： 会议
项目立项与变更 项目立项 进入任务协同，单击下方的“项目”页签，单击。 设置项目相关信息，单击“提交”。 带*的字段为必填项，不带*的字段可选择性的设置。 查看项目概览 单击要查看的项目，即可进入“项目概览”页面。在此页面可以查看项目的“关键角色”、“任务进展”等信息。 项目变更 单击需要变更的项目，进入“项目概览”页面。
点击“关键角色”或“任务进展”，即可跳转至“成员管理”或“任务管理”页面。 点击“关键角色”或“任务进展”右侧的图标可调整页面布局。 项目变更 点击需要变更的项目，进入“项目概览”页面。 点击项目名称右侧的“项目变更”，即可修改“项目名称”、“起止时间”、“项目描述”等项目信息。 父主题： PC端操作指南
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