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步骤四:验证连通性 操作步骤 打开客户端设备的命令行窗口。 执行命令:ping 192.168.1.10,验证连通性。 其中,192.168.1.10为客户端需要访问的弹性云服务器的IP地址,请根据实际替换。 回显如下信息,表示网络已通。 来自 xx.xx.xx.xx 的回复: 字节=32 时间=28ms
出现DPD超时的连接中断是因为两端网络访问无数据,在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法: 开启用户侧数据中心设备的DPD配置,测试两端的数据流均可触发连接建立; 在两端的主机中部署Ping shell脚本,也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据,如NQA。
可能存在信息配置错误,请从以下方面进行排查: 确认两端的预共享密钥和协商信息一致,云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题: 连接故障或无法PING通
VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器? 我们提供的安全组默认不允许任何源访问,请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题: 连接故障或无法PING通
VPN连接中断后如何快速恢复? 如果无法正常触发协商,请检查IPsec两侧公网IP的连通性,比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。 如果公网链路正常,需排查是否存在多出口的链路切换,即当前访问云网关IP流量未从协商端口流出。 如果无多出口或出口路径正常
如何排查? 这通常是由于云上与用户侧数据中心设备配置的ACL不匹配造成的。 首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致,确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格式,避免使用网络地址对象模式,即address object模式,address
VPN网关带宽到达限额时有什么影响? VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽,如果您VPN的带宽超过限额使用时,会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象(无法收到VPN的探测报文)。 因此在出现VPN带宽已达到上限时,建议您对VPN网关带宽进行扩容。 VPN的带宽最大为300(Mbit/s)。
创建VPN连接后业务已通,但网页上的连接状态还是显示未连接? 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟,是正常现象。 如果数据面已正常(即业务访问已正常), 则VPN连接已完成建立。 父主题: 连接故障或无法PING通
VPN在完成两侧配置后,并不会自行建立连接,需要两侧主机间的数据流来触发隧道的建立。如果云上与用户侧数据中心间没有交互数据流,VPN的连接状态会一直处于Down状态。所谓的数据流,可以是真实的业务访问数据,也可以是主机间Ping测数据。 触发隧道建立的方式有两种,一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商,另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。
连接状态正常,说明两端的协商参数没有问题,排查项如下: 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP(网关IP)间访问不被阻拦。 父主题: 连接故障或无法PING通
为什么VPN创建成功后状态显示未连接? VPN对接成功后两端的服务器或者虚拟机之间需要进行通信,VPN的状态才会刷新为正常。 IKE v1版本: 如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间,则需要重新协商。协商时间取决于IPsec Policy策略中的“生命周期(秒)”取值。“生命周期(秒)”取值
VPN连接中断后会通知我吗? VPN连接的状态监控功能已上线,VPN连接创建后即会向ces上报状态信息,但是并不会自动向用户发送告警通知,需要在服务列表中选择“管理与监管 > 云监控”创建告警规则。 创建VPN连接后,在VPN连接列表页面选择“操作 > 更多 > 查看监控”,可以跳转到VPN连接监控页面。
如何解决VPN连接无法建立连接问题? 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立,第二阶段的IPsec策略未开启,常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO的物理设备,建议客户使用MD5
VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器? 我们提供的安全组默认不允许任何源访问,请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题: 连接故障或无法PING通
出现DPD超时的连接中断时因为两端网络访问无数据,在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法: 开启用户侧数据中心设备的DPD配置,测试两端的数据流均可触发连接建立; 在两端的主机中部署Ping shell脚本,也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据,如华为的NQA,或cisco的ip
端子网主机ping对端子网主机,ping之前请关闭主机防火墙,云上安全组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商,需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题: 连接故障或无法PING通
防火墙侧操作步骤 操作步骤 登录防火墙设备的命令行配置界面。 不同防火墙型号及版本命令可能存在差异,配置时请以对应版本的产品文档为准。 配置基本信息。 配置防火墙接口的IP地址。 interface GigabitEthernet1/0/1 //配置防火墙的公网IP地址。 ip address
连接状态正常,说明两端的协商参数没有问题,排查项如下: 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP(网关IP)间访问不被阻拦。 父主题: 连接故障或无法PING通
何排查? 这通常是由于云上与用户侧数据中心设备配置的ACL不匹配造成的。 首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致,确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像。 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格式,避免使用网络地址对象模式,即address object模式,address
VPN连接在正常的使用过程中会存在重协商情况,触发重协商的条件有IPsec SA的生命周期即将到期和VPN传输的流量超过20GB,重协商一般不造成连接中断。 大多数的连接中断都是因为两端的配置信息错误造成的,或公网异常导致重协商失败造成的。 常见的连接中断原因有: 两端的ACL不匹配;