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问题现象 日志信息提示物理路径不存在。 原因分析 新建IIS站点时，要求绑定的物理路径必须为已存在的路径。 处理方法 检查输入的物理路径地址是否正确，该路径为应用程序在主机上的物理路径。 父主题： 新建IIS站点
部署主机为Windows机器时，部署“停止服务”步骤显示成功，如图所示，但是检测后发现服务又处于启动状态。 图1 日志信息 原因分析 待停止的服务被注册为Windows服务，该服务设置的启动方式为自动启动。 处理方法 修改该Windows服务的启动方式，或者通过其他方式来停止该服务。 父主题：
问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的停止命令成功，但是检测后进程仍然存在。 原因分析 当前路径下SpringBoot被注册为Windows服务，且启动方式为自动启动。 处理方法 打开Windows服务列表，命令如下： services.msc 查找类似“dev
可能导致Windows主机偶现连接超时的原因： TCP连接时，端口被占用，未及时释放。 处理方法 win+R打开运行窗口，输入“regedit”打开Windows的注册表编辑器，定位到以下路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
directory”。 原因分析 Dockerfile文件路径错误，所填写路径下Dockerfile文件不存在。 处理方法 确认Dockerfile文件路径是否正确，并确认build所依赖的包与文件，和Dockerfile处于同一目录下。 问题现象二 部署“执行Docker命令”步骤中的build
应用部署成功但应用验证路径下的url无法访问，怎样处理？ 原因分析 可以先参考《用户指南》“创建主机集群前提条件”章节的操作，查看主机安全组是否有一条针对于该应用下IP的SSH/HTTP/HTTPS协议的入方向规则。 处理方法 参照上述原因分析，若没有，需再添加一条，然后重新打开验证路径url。
check your file path!” 原因分析 应用中所选择的Manifest文件在制品仓库中不存在。 处理方法 编辑应用，检查文件路径是否正确，如果使用了应用参数，请确保参数替换后，最终的路径没有错误。 日志关键字匹配：Failed to download k8s files
处理方法 将当前用户加入Docker组，请按如下方法添加： 使用有sudo权限的账号登录到服务器系统，如testuser； 查看用户组中是否已存在Docker组，方法如下： sudo cat /etc/group | grep docker 若存在，将当前用户加入Docker组：
check your file path!” 原因分析 应用中所选择的Manifest文件在制品仓库中不存在。 处理方法 编辑应用，检查文件路径是否正确，如果使用了应用参数，请确保参数替换后，最终的路径没有错误。 日志关键字匹配：Failed to download k8s files
新建IIS站点 什么是IIS? IIS是缩写，全称Internet Information Services ( IIS，互联网信息服务 )，是由微软公司提供的基于运行Microsoft Windows的互联网基本服务。 IIS是一种服务，是Windows 2000 Server
志信息提示“...No such container...”。 原因分析 页面填写的容器不存在。 处理方法 确认页面输入的容器名称或者id是否正确，重新输入并部署。 问题现象二 部署应用显示成功，但实际并未启动、停止或重启成功。 原因分析 容器内部配置错误或文件损坏。 处理方法
当前用户无下载对应软件包的权限。 租户当月使用的制品仓库服务流量超出已购套餐的规格。 解决方法 联系项目管理员添加对应的权限。 检查租户制品仓库服务的下载流量是否耗尽，若流量已耗尽且还需继续使用下载功能，升级租户套餐即可。 父主题： 选择部署来源
并未启动。 原因分析 页面输入等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在其他原因。 处理方法 根据服务启动实际所需，合理调整等待时间。 需通过登录部署机器手动启动或查看日志信息等方式定位服务问题。 父主题：
Linux系统代理主机参数说明 参数项 是否必填 说明 主机名 是 请输入自定义的代理主机名称。 仅支持3-128位数字、中文、英文字母或-_.符号。 IP 是 请输入代理主机所绑定的公网IP地址。 操作系统 是 不可更改，默认为当前主机集群的操作系统。 认证方式 是 请根据实际情况选择密码或密钥进行认证。
部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，显示路径非法。 原因分析 路径中出现不支持的非法字符，如中文冒号“：”、反斜杠“\”等。 处理方法 排查输入的路径中是否存在非法字符，修改后重新部署。 The path does not exist 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，显示路径不存在“The
error”开头后面跟错误内容。 原因分析 用户填写的kubectl命令操作集群时部署失败。 处理方法 首先查看日志中“cmd”字段的值，是否与预期想要部署的命令一致。 如果不一致，请编辑应用修改。 如果命令没有问题，则查看“stderr_lines”字段中打印出的信息，根据提示解决问题。
未启动。 原因分析 页面输入的等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在服务启动后闪退的情况。 处理方法 根据服务启动实际所需，合理调整等待时间。 需通过登录部署机器手动启动或查看日志信息等方式定位服务问题。
值） 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 主机集群名 region_name 是 String 局点信息 project_id 是 String 项目id，获取方式请参见获取项目id。 os 是 String 操作系统：windows|linux
并未启动。 原因分析 页面输入等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在服务启动后闪退的情况。 处理方法 根据服务启动实际所需，合理调整等待时间。 需通过登录部署机器手动启动或查看日志信息等方式定位服务问题。
SpringBoot服务路径有误 路径非法 问题现象 显示路径非法。 原因分析 路径中出现不支持的非法字符，如中文冒号“：”、反斜杠“\”等。 处理方法 排查输入的路径中是否存在非法字符，修改后重新部署。 The path does not exist 问题现象 显示路径不存在“The path does not
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