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在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。 解决办法 打开SsoTools单点登录工具，检查数据库客户端路径是否正确，配置正确的客户端路径。 单点登录工具配置数据库客户端路径指导，请参见如何配置单点登录工具路径？ 父主题： 登录资源故障
辑资源账户信息”窗口。 输入新密码，勾选“验证”。单击“确认”纳管资源账户新密码。 返回资源账户列表页面，查看“任务中心”消息，验证新密码是否正确。 也可在返回资源账户列表页面后，选择已修改密码的资源账户，单击“验证”，验证资源账户新密码。 更多资源账户说明，请参见资源账户。 改密策略修改密码
可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。 解决办法 检查SSH服务是否正常。 在运维会话窗口，执行systemctl status sshd.service命令，查看服务状态。 若回显信息如下，则为systemd-logind服务异常，请执行2。
云堡垒机支持在专属云上使用吗？ 支持。 专属云（Dedicated Cloud）是面向企业、政府、金融等客户，提供计算、存储资源池以及网络、管控多级隔离的综合解决方案。用户独享专属资源池，与公有云资源物理隔离，满足特定性能、应用及安全合规等要求。 父主题： 区域和可用区
登录云堡垒机系统，在应用服务器详情页面，查看配置的应用“程序启动路径”。 登录Windows应用服务器，查询应用安装路径，获取程序exe启动路径。 对比路径是否一致。若不一致，则需修改配置的“程序启动路径”。 重新安装支持的应用程序 登录Windows应用服务器，安装云堡垒机支持调用的应用，详情请参见使用限制。
登录系统的初始密码是什么？ 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码，修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： 登录方式及密码类
添加公钥、修改公钥、删除公钥详情请参见管理个人SSH公钥。 图4 个人SSH公钥 我的权限 选择“我的权限”页签，可查看个人系统权限范围，以及是否开启管理员权限。 系统管理员admin拥有堡垒机系统最高权限。 图5 admin用户权限 我的日志 选择“我的日志”页签，可查看个人“系统
通过Web浏览器运维，文件列表获取失败怎么办？ 问题现象 使用Web浏览器运维时，文件传输处一些目录下显示文件列表获取失败。其他目录打开均正常。 解决方法 原因是部分文件名称中带有“\”字符，导致堡垒机无法正确识别相关文件，只要重新命名文件或者文件夹，取消“\”字符即可正常。 父主题： 运维操作
云堡垒机可新建多少个用户？ 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 如何新建用户，详细操作可参考新建用户章节。 父主题： 系统用户类
若重启主机不能解决，建议再排查云服务器故障/卡顿。 原因二： 重新配置CBH实例绑定EIP的带宽，建议配置5M以上带宽，详细带宽超限说明，请参见如何排查EIP带宽是否超限？ 排查并修改配置完成后，重启CBH系统。 原因三： 重新购买资源相关主机服务，获取授权后，再使用云堡垒机登录资源。 原因四： 云堡垒
配置Web控制台端口 Web控制台端口是通过Web浏览器登录堡垒机的访问端口，默认端口号443。 默认端口修改后，需同时修改实例安全组配置的端口。 本小节主要介绍如何管理系统Web控制台端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置
配置SSH控制台端口 SSH控制台端口是通过SSH客户端登录堡垒机的访问端口，默认端口号22。 默认端口修改后，需同时修改实例安全组配置的端口。 本小节主要介绍如何管理系统SSH控制台端口。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置
输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 可选择TCP或UDP。 若选择TCP，可以单击“测试连通性”确认服务器是否可达。 备份内容 选择需备份的日志类型，至少需勾选一个类型。 系统登录日志：所有登录实例的操作记录日志。 资源登录日志：在当前实例登录已纳管资源的所有操作记录日志。
命令集”，进入命令集列表页面。 单击右上角，在弹窗中下载模板。 下载后按照模板填写完成单击“点击上传”，将填写的命令集信息导入到堡垒机。 在更多选项可选择是否覆盖已有的命令集。 只能上传xls/xlsx/csv文件。 确认无误，单击“确定”，导入完成。 父主题： 命令控制策略
配置USBKey登录 uToken是基于USBKey实现的OTP动态密码技术。配置USBKey认证后，登录系统时需接入USBKey，登录页面自动识别唯一关联USBKey，输入相应PIN码，才能通过身份认证。 若您不慎卸载USBkey驱动导致无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。
云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 支持。 统一身份认证（Identity and Access Management，IAM）是华为云提供权限管理的基础服务。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要授权IAM用户后，IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务
如何清理个人网盘空间？ 云堡垒机“主机网盘”是系统用户的个人网盘，暂不支持设置定期清理。 管理员可通过手动删除过期或废弃的文件，来清理个人网盘空间。 删除某个用户所有的网盘空间 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 展开网盘空间
页面，单击“导入”，在导入页面单击“单击下载”，下载新系统Excel表模板。 对比版本升级前后系统Excel表，查看两个Excel表中格式是否一致。若不一致，修改升级前系统Excel表格式。 导入修改后Excel表。 在“资源账户”页面，单击“导入”，在导入页面单击“单击上传”，将修改后Excel表导入到新系统。
按需计费 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。 按需的计费模式目前仅适用于政务云专区。 使用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务。 适用计费项 云堡垒机CBH由实例类型和性能规格组成。以下计费项支持按需计费。 表1
图1 存储空间概览 配置下载任务 在存储配置页面，单击“下载任务”栏右侧的“编辑”。 在弹窗中可对单个下载任务的大小进行配置。 默认值是4，配置后不允许从堡垒机对超过该数值的文件进行打包下载，有效值为1-1024。 父主题： 数据维护
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