-
查看代金券使用记录 - 合作伙伴中心
查看代金券使用记录 伙伴可以查看下发代金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“客户业务 > 代金券管理”。 选择“已发放代金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“代金券详情”页面,可以看到代金券详情及使用记录。
-
线索管理 - 合作伙伴中心
选择“线索详情”,可以查看线索信息、客户信息、回访信息和行业信息。单击“编辑”处理线索,主要填写线索信息分类(搜索伙伴,选择相关信息)及沟通详情 。 选择“预约提醒”,可以查看预约提醒记录。 选择“回访记录”,可以查看历往回访。单击“新建”,可新增回访记录。 选择“操作记录”,可以查看针对此线索的一切变更。
-
查看客户企业百科 - 合作伙伴中心
客户/客户详情”页面,单击“企业百科”,可以查看企业百科信息。 查看企业基本信息。 单击“企业基本信息”页签,可以查看关系图谱和工商信息,关系图谱包括企业架构图、股权结构图、股权穿透图和企业图谱。 查看上云信息。 单击“上云信息”页签,可以查看上云钱包厚度、上云活跃度、服务商和网址等信息。
-
查询消费明细 - 合作伙伴中心
合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户消费”。 单击“消费明细”页签。 根据需要设置查询条件,查看客户的消费明细。 伙伴可以根据“账
-
如何查看伙伴账期的消费明细信息? - 合作伙伴中心
在“明细”区域,可以查看伙伴对应账期的消费明细信息,包含消费明细、退款明细和调账明细。 消费账单 选择“消费”页签,可以查看子客户相应月份的所有消费账单。 退款账单 选择“退款”页签,可以查看子客户相应月份的所有退款账单。 调账账单 选择“调账”页签,可以查看子客户相应月份的所有调账账单。
-
查看激励统计信息 - 合作伙伴中心
在“年度激励金额趋势”区域,选择年份,可以查看当前年度激励金额走向图。 在“激励金额统计”区域,选择年份,可以按照对账期次查看当前年度TOP 10客户、TOP 10产品类型的统计数据,以及按关联类型统计的激励图。 加入了授权销售支持中心计划的伙伴,在“激励金额统计”区域,还可以查看TOP 10电销人员统计情况。
-
查看客户订单 - 合作伙伴中心
设置查询条件,筛选出待查看的客户订单。 伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。 单击“操作”列的“详情”,可以查看订单的详情信息。 单击“操作”列的“调价记录”,可以查看订单的调价信息。 对于“订单状态”为“已
-
申请能力认证 - 合作伙伴中心
申请能力认证 合作伙伴可以在伙伴中心申请能力认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“能力 > 能力认证”。 进入“能力认证”页面,点击“申请认证”。 您可以单击此处的“下载材料”,查看能力认证的认证指南。
-
根据变更产品规格查询价格(旧) - 合作伙伴中心
当包年/包月的订单需要变更规格时,伙伴销售平台可以调用该接口根据云服务的变更规格进行询价,给客户展示预支付的价格。 注意事项: 变更询价,目前只支持规格扩容(比如CPU、内存、磁盘扩容),不支持规格缩减。 该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用,也可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。
-
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? - 合作伙伴中心
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 合作伙伴可以单击“客户业务 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击
-
建议反馈 - 合作伙伴中心
建议反馈 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。 非合作建议请点击这里进行反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”。 在建议反馈页面,单击“提建议”。 阅读并勾选协议后,单击“同意并进入”。
-
查看客户订单 - 合作伙伴中心
设置查询条件,筛选出待查看的客户订单。 伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。 单击“操作”列的“详情”,可以查看订单的详情信息。 单击“操作”列的“调价记录”,可以查看订单的调价信息。 对于“订单状态”为“已
-
查看客户统计信息 - 合作伙伴中心
选择“总览”页签。 在客户数量统计区域,可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数、本季度新拓企业客户数。 单击“选择主管/客户经理”,筛选出待查看的客户信息。 在“客户数量”区域,可以查看全年的客户数量趋势图。 在“按客户关联类型统计”区域,可以查看所有关联类型的客户数量统计
-
伙伴如何查看严选订单和严选分成? - 合作伙伴中心
伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品之后,可以在伙伴中心的“销售 > 客户业务 > 客户订单”中查看客户的严选订单。 每月账单生成后,解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 伙伴账务 > 严选分账”中查看并确认严选账单。 父主题: 严选商城和订单
-
合作伙伴如何修改账号名? - 合作伙伴中心
合作伙伴如何修改账号名? 合作伙伴需要修改账号名时,可以提交工单申请改名。 父主题: 其他
-
问题求助和反馈 - 合作伙伴中心
选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。 其他操作 除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员,具体联系方式请参见“联系我们”。
-
查看云商店商品账单 - 合作伙伴中心
查看云商店商品账单 合作伙伴可以查看并导出云商店商品账单,也可以查看并导出云商店商品详单和云商店商品解决方案详单,导出完成后在导出记录中下载。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务
-
查看客户订单 - 合作伙伴中心
设置查询条件,筛选出待查看的客户订单。 伙伴可以根据“客户名称”、“订单号”、“订单状态”、“产品类型”、“订单类型”以及“下单时间”查询客户订单。 单击“操作”列的“详情”,可以查看订单的详情信息。 单击“操作”列的“调价记录”,可以查看订单的调价信息。 对于“订单状态”为“已
-
管理包年/包月资源 - 合作伙伴中心
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
-
查询订单列表 - 合作伙伴中心
该接口既可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用,也可以使用客户AK/SK或者Token调用。用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用的情况下,可以查询伙伴所有客户支付的订单。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/orders/customer-orders