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全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 本文以智能信息、智能信息服务号、智能信息基础版、一体化智能营销发送为例,端到端操作快速上手。 用户在实际使用过程中,可以根据需求选择其中一个或多个场景进行操作。 如果用户选择多个场景进行操作,则用户在A场景认证企业信息审核通
智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息
创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航,选择“短消息配置(国内) > 短消息应用管理”。 在界面右上角,单击“添加应用”。 配置应用信息,如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称:自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后,单击“确定”。成功创建短消息应用。
智能信息基础版 前提条件 操作流程 智能信息基础版认证企业信息 发送视频短信
创建短消息模板 创建显示在用户终端的短信内容。 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 已有成功创建并且可以正常使用的短消息签名。 操作步骤 在左侧导航,选择“短消息配置(国内) > 短消息模板管理”。 在界面右上角,单击“创建短消息模板”。 配置短消息模板信息,如图1所示。 模板
创建短消息签名 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 操作步骤 在左侧导航,选择“短消息配置(国内) > 短消息签名管理”。 在界面右上角,单击“添加签名”。 配置签名信息,如图1所示。 签名名称/签名类型:自定义签名的名称/类型。 所属应用:选择创建短消息应用中创建的应用。 签名来源/是否涉及第三方权益:保持默认。
前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通云消息服务(KooMessage)。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息
智能信息服务号 前提条件 操作流程 智能信息服务号认证企业信息 创建服务号 创建通道号 服务号绑定通道号
创建通道号 前提条件 创建的服务号均已审核通过。 操作步骤 在左侧导航中,选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 在界面右上角,单击“创建通道号”。 配置通道号信息,配置说明见表1。 表1 通道号配置说明 参数 说明 示例 通道号类型 通道号的类型。 普通号段 通道号 通道号。
前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通云消息服务(KooMessage)。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息服务号
操作流程 如何快速地发送一条智能短信,操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息发送一条智能短信,以发送公共模板为例。 父主题: 智能信息
前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通云消息服务(KooMessage)。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息基础版
操作流程 如何快速地配置智能信息服务号,操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何配置智能信息服务号。 父主题: 智能信息服务号
发送智能信息 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 已有成功创建并且可以正常使用的短消息签名。 已有成功创建并且可以正常使用的短消息模板。 操作步骤 在左侧导航,选择“智能信息任务管理 > 发送任务管理”。 在界面右上角,单击“发送智能信息”。 配置智能信息参数,如图1所示。 选
操作流程 智能信息基础版指导用户快速地发送一条视频短信,操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息基础版发送一条视频短信,以发送公共模板为例。 父主题: 智能信息基础版
单击“图片上传”,上传本地已生成的华为智能信息授权书图片。 - 配置服务号菜单,配置说明见表2,完成后,单击“下一步”。 显示在用户终端的底部菜单,支持用户通过这些菜单快速打开对应的界面。 表2 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单的名称。 热门生活 动作类型 菜单的动作类型。 打开子菜单
发送视频短信 前提条件 智能信息基础版的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航,选择“智能信息基础版 > 发送任务”,进入“发送任务管理”界面。 在界面右上角,单击“发送智能信息基础版”。 配置发送信息参数,如图1所示。 选择模板:这里以选择系统预置的公共模板为例。 任务名称:自定义发送任务的名称。
智能信息认证企业信息 通过企业认证后,才能正常使用智能信息的功能。 操作步骤 登录云消息服务管理控制台。 在左侧导航,选择“企业管理 > 企业备案”,进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域,选择备案种类。 智能信息备案分为发送任务备案信息和生成短链备案信息备案两种,这里以“填写发送任务备案信息”为例。
服务号绑定通道号 通道号创建成功后,需要将服务号绑定通道号才能正常使用。 前提条件 已有成功创建且生效的服务号。 已成功创建通道号。 操作步骤 在左侧导航中,选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 选择“通道号列表”。 在对应的“操作”列下单击“绑定”。 配置绑定信息,如图1所示。
智能信息服务号认证企业信息 通过企业认证后,才能正常使用智能信息服务号功能。 操作步骤 登录云消息服务管理控制台。 在左侧导航,选择“企业管理 > 企业备案”,进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息服务号”区域,单击“填写备案信息”。 配置备案信息,配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明