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查看基本信息 您可以在“基本信息”页面查看客户等级、华为账号信息、华为云基础信息、联系信息和业务信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 查看用户基本信息。 在“华为账号信息”区域,您可以查看使用华为账号时所需的信息,如:账号名、手机号、邮箱地址和密码。 在“华为云业务信息”区域
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计
如何查询我的手机号注册了几个华为账号? 一个手机号最多支持注册3个华为账号。当手机号下的华为账号有多个时,可在登录页面查看账号信息。 在华为账号登录页面查看。 请进入华为云登录页面,在登录框中输入手机号码后,单击右侧下拉箭头查看该手机号下的所有华为账号。 在华为云账号登录页面查看
暂时无法提供完整证件信息,是否可以先通过认证,后期再提供证件信息? 如果选择证件方式进行认证,必须提交真实齐全的认证证件材料。如果暂时无法提供认证证件材料,可以通过以下方式进行实名认证: 个人账号请使用个人银行卡认证方式进行认证,不需要上传个人证件照附件。 企业账号请使用银行对公
查看我的推荐客户 您可以在账号中心查看您的推荐客户和推荐客户带来的可返利订单。 背景信息 用户通过您分享的链接或二维码完成注册后,有效付费周期内(30天)产生的累计付费均可计入返利。 更多相关信息可参见奖励推广常见热门问题。 操作步骤 进入“我的推荐客户”页面。 在列表中查看当前
营业执照、身份证等信息存在用途限制(例如填写只能用于**认证使用),是否可以通过实名认证? 如果是华为云认证相关的标识可以通过实名认证,其他不可以。 父主题: 要求及材料
客户登录的华为账号是否可以设置加密? 为确保账号信息的安全,您可以开启登录验证功能或设置访问控制列表。具体操作请参见安全设置概述。 父主题: 登录
如何查看客户等级? 您可以登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“基本信息”,进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级,等级由累计消费决定,年度累计消费越高,等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题: 基本概念
查看华为云账号信息 华为云账号指真实的个人或企业登录云服务中心的账号信息,客户的订单信息、费用信息都和客户的账号相关联。 以企业账号为例,客户可在基本信息页面查看并修改账号名、企业名称、手机号码、注册邮箱、密码、联系地址等。 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例,个人账号请以实际界面为准。
已经通过个人证件认证,是否可以进行个人银行卡认证? 如果已经通过个人证件认证方式的实名认证,则不允许再使用相同的姓名和证件号码进行个人实名认证(包括个人证件认证和银行卡认证);如果使用个人证件认证方式未通过审核,可以进行个人银行卡认证。 父主题: 个人银行卡认证
华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 可以变更。您可以进入基本信息页面,修改华为云账号名。具体操作步骤,请参见如何修改华为云账号名。 父主题: 登录
已在合作伙伴网站中完成企业实名认证,是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证? 针对特定的合作伙伴网站,华为云认可该伙伴网站的认证结果,由该网站将认证结果同步至华为云,客户无需在华为云官网再次认证,具体请咨询您的合作伙伴。 父主题: 企业变更
企业法人变更了,是否需要重新实名认证? 企业法人发生变更时,华为云业务不需要变更实名认证信息,但在域名备案中需要变更为最新的法人信息,请参见此处进行域名备案的法人信息变更。 父主题: 企业变更
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证? 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品(位于中国大陆的Region、节点等,例如:北京四Region的弹性云服务器,中国大陆CDN节点等),则需要在华为云完成实名认证。
企业证件认证时填写的名称或证件号码是否区分大小写? 不区分。 父主题: 企业证件认证
如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了,是否可以继续使用此方式认证? 如果认证失败次数小于6次,可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败,则不可再使用此认证方式,只能使用企业证件认证方式认证。 父主题: 银行对公转账认证
个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证? 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件的客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 个人银行卡认证
个人实名认证时,如果选择个人银行卡认证方式,后续是否会使用该银行账号进行扣费? 个人银行卡信息仅用于进行实名认证,不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题: 个人银行卡认证
企业账号实名认证时,如果选择银行对公账户进行实名认证,后续是否会使用该银行账号进行扣费? 企业银行卡信息仅用于进行实名认证,不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题: 银行对公转账认证
银行对公账户认证时,客户收到华为云的转账,是否需要给华为云提供发票? 不需要向华为云提供发票。 父主题: 银行对公转账认证