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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。
安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明
应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud
Boolean agent是否安装 is_old Boolean agent是否为老版本 message String agent无法连接的错误信息 resource_id String 资源ID version String agent版本号 请求示例 查询云服务器资源agent状态 POST
在/home/rdadmin/Agent/bin目录下执行以下命令，卸载Agent。如图1所示。如果出现绿色卸载成功字样，表示Agent卸载成功。 sh agent_uninstall_ebk.sh 图1 卸载Linux Agent成功 卸载Windows版本Agent 登录需要卸载Agent的弹性云服务器。
project_id：可以复制安装界面的Project ID。 CBR Endpoint：可以复制安装界面的endpoint。 OBS Endpoint：可以复制安装界面的endpoint。 图4 执行安装 在安装对话框返回"CBR Agent was installed successfully
ifcfg-eth0命令，打开“ifcfg-eth0”配置文件。 按“i”进入编辑模式，修改配置文件。 需要配置的参数如下，如果配置文件中不存在以下配置参数，请手动输入。 BOOTPROTO="static"，表示使用静态IP地址。 IPADDR，NETMASK和GATEWAY分别配置为已规划好的虚拟机IP地址，子网掩码以及网关。
如果是Windows操作系统，请下载并安装Cloudbase-Init。 安装Cloudbase-Init相关操作请参考：安装Cloudbase-Init。 如果是Linux操作系统，请下载并安装Cloud-Init。 安装Cloud-Init相关操作请参考：安装Cloud-Init。 配置Cloud-I
注册客户端，安装时候由Agent调用，无需手动注册。 URI POST /v3/{project_id}/agents 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型
/home/rdadmin/Agent/bin命令，进入脚本所在路径。 Agent的安装路径固定为“/home/rdadmin/Agent”。 执行sh agent_stop.sh命令，停止客户端运行。 将新的证书和私钥文件放到指定目录。 新的证书必须放到“/home/rdadmin/Agent/bin/nginx/conf”目录下。
新增备份路径 功能介绍 对客户端新增备份路径，新增的路径不会校验是否存在。 URI POST /v3/{project_id}/agents/{agent_id}/add-path 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id
安装Cloud-Init常见问题 为了保证使用备份恢复的新云服务器可以自定义配置（例如修改云服务器密码），请在恢复完成后安装Cloud-Init工具。 安装Cloud-Init相关操作请参考：安装Cloud-init。 配置Cloud-Init相关操作请参考：配置Cloud-init。
通过自定义脚本实现其它Linux应用的一致性备份 场景介绍 在Linux下，如果有其它应用需要一致性备份，可以编写自己的冻结、解冻脚本，来实现应用的保护。自定义脚本需放置在/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebk_user目录中，供Agent在备份过程中调用。
编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问华为云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 重新安装客户端。 安装失败，提示“Incorrect IAM authentication information” 问题现象： 安装客户端时失败，提示“Incorrect
下载并安装eBackup 下载eBackup镜像模板 配置云上和云下的通信 规划网络 安装eBackup 父主题： VMware备份
CBR”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 文件备份中的“最后活跃时间”指的是安装Agent的资源，系统收到Agent上报最后运行的时间。 通过备份列表上方的状态查询备份。备份的状态取值如表1。 表1 备份状态说明 状态 状态属性 说明 所有状态 -- 显示所有备份。
在进行文件备份时，由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致，导致文件备份失败。 可能原因 时间不一致导致校准失败，从而导致文件备份失败。需要修改安装Agent的主机的NTP信息。 解决方法 具体操作步骤请参考怎样配置弹性云服务器的NTP信息？配置主机NTP信息的部分。
/home/rdadmin/Agent/bin 执行以下命令，启动客户端。 sh agent_start.sh Windows系统替换CA证书操作步骤 登录到已安装客户端的弹性云服务器。 进入“安装路径\bin”目录中。 执行agent_stop.bat脚本，停止客户端运行。 进入“安装路径\nginx\conf”目录。
混合云备份 > VMware备份”。 选择“镜像下载和安装”页签。在“eBackup镜像模板”一栏下，单击“单击下载”，完成eBackup镜像模板下载。 下载模板完成后，您还可以下载《eBackup安装指南》参考操作步骤进行安装。 后续处理 如果使用Chrome浏览器下载eBack
er Server/ESXi主机以及生产存储网络连通；确保公网IP地址与备份存储网络连通。 此时需要为eBackup配置2张网卡，一张配置为内网IP地址，一张配置为公网IP地址。 eBackup的生产管理平面、备份管理平面、内部通信平面、生产存储平面四平面合一，均绑定在内网IP地
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