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查看监控指标 操作步骤如下： 登录管理控制台。 在左侧导航栏选择“服务监控”。 图1 服务监控 父主题： 监控
无权在控制台服务监控查看数据 问题现象 用户进入控制台服务监控页面，选择产品显示为空，不能查看对应数据。 图1 服务监控 原因分析 此用户没有服务监控查看权限。 解决措施 用户没有服务监控查看权限，可以申请主账号为此IAM用户开通对应的服务，或者授予权限即可，具体操作如下： 登录
OCR服务的SDK是否依赖于Maven管理依赖包 Python SDK依赖的部分包如requests等需要在本地环境中安装，在连通外网的情况下可直接使用pip install +包名安装。 Java SDK不需要使用Maven管理本地依赖包，可以直接运行使用。 父主题： SDK使用类
OCR服务是否支持离线使用 不支持离线使用，调用SDK必须能够访问公网才可以的，因为OCR接口部署在华为云云端，所以需要您的网络可以访问公网才可以调用服务接口。 父主题： 产品咨询类
作列的“查看”。进入应用详情页，默认进入“应用资产”页面，查看应用资产。 您也可以单击“应用开发”，切换至“应用开发”页面，查看应用开发配置。 图1 进入应用资产 查看应用资产 在“应用资产”页面下，可以查看当前应用的资产信息。 使用预置工作流开发应用，“应用资产”可查看“模板列表”和“自定义字段类型”。
“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 展开需要查看的事件，查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 父主题： 审计
如何查看API的使用量 登录文字识别管理控制台。 在左侧导航栏中选择“服务监控”，查看API的使用量。 图1 服务监控 父主题： API使用类
是否支持从非华为云存储中读取图片 OCR服务支持读取公网http和https的图片地址，如果使用非华为云存储，请确保相应的图片可以通过公网进行访问。 父主题： API使用类
不同区域是否有时延 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 不过，在基础设施、B
API是否可以混用 不建议混用，例如有专门的身份证识别，就不建议使用“通用文字识别”识别身份证图片，不同接口底层算法不同，混用会导致识别效果差。 父主题： API使用类
OCR服务是否支持二维码识别 不支持二维码识别。 父主题： 产品咨询类
套餐用完如何计费，如何查看剩余量及预警 套餐包配额使用完后，转为按需计费（按API调用成功的次数计费）。不使用则不计费。具体计费价格请参见文字识别价格详情。 查看套餐余量 登录文字识别控制台。 在“套餐包管理”中查看套餐余量。 图1 套餐包管理 设置套餐包剩余使用量预警 单击文字
套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费FAQ
使用OCR服务是否必须使用华为云存储图片 文字识别服务支持输入图片的base64编码或图片的url路径。 如果您使用图片的url路径，可以将图片上传至华为云对象存储服务（OBS）中，使用OBS提供的图片url。 关于OBS的使用请参考配置OBS访问权限。 OCR识别OBS私有桶中
使用OCR服务，是否会保存用户数据 OCR服务坚持“华为云始终把可信作为产品质量的第一要素”的理念，我们基于安全、合规、隐私、韧性、透明，为您提供有技术、有未来、值得信赖的云服务。 OCR服务承诺用户识别的图片与识别结果全部不作任何形式留存，识别返回后立即释放。 具体的声明请参考
通用表格识别是否支持导出为excel格式 通用表格识别支持将表格内容转换成可编辑的Excel格式，传入参数return_excel为true时，将返回的表格转换为Microsoft Excel对应的base64编码，可用Python函数 base64.b64decode解码后保存为
不同API的套餐包是否可以共享 API与套餐包是一一对应关系，只能抵扣对应接口的调用次数。 例如，您购买了身份证识别API套餐包，只能在身份证识别接口上使用，不能与其他API共用。 父主题： 计费FAQ
API是否可以跨区域调用 不支持。 不同区域的API服务不互通。套餐包也不支持跨区使用，例如上海一区域的套餐包不支持在北京四区域使用。 父主题： 区域与可用区
自定义模板OCR取消开通后，是否会将之前创建好的模板删除？ 自定义模板OCR取消开通后，模板不会被删除，后期如果需要再次使用可以开通后继续使用即可。 父主题： 常见问题
OCR是否支持事业单位和社会团体营业执照识别 OCR服务无事业单位和社会团体营业执照识别单独的API，建议使用智能文档解析API调试。 父主题： 产品咨询类
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