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发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？ 处理步骤 根据提示到调测页面再次调测十个接口，商品和Kit的接口生产地址需要一致。 因当前创建凭证的时候只校验了五个Kit接口，需要再查下商品接口是否都已调测成功。 检查发布的商品是包周期、按次、还是包周期和按次两者都有
为何返回结果验签失败？ 处理步骤 检查返回结果： 检查resultCode是不是六个0。 检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。 检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000","
包年开天工业工作台服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在MIW总览页面为开天工业工作台服务续费，以延长开天工业工作台服务的使用时间。 操作步骤 登录开天工业工作台，进入到“总览”界面。 单击“续费”，如图1所示。 图1 续费 选择开天工业工作台服务的购买时长，单击“立即购买”。 图2
为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 处理步骤 找到这个应用维护的生产地址，到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例。 找到调测成功的案例后，随机选择一条案例信息单击操作列的“调测”，并依次调测十个接口（除了应用同步接口复制公钥，其余参数都不改直接调测），需要每个接口都调测成功。
以联系MIW人员对华为账号开通ISV权限，另一个华为账号作为企业租户。 详细操作请参见注册华为账号并开通华为云和实名认证华为云账户。 操作步骤 在应用注册中心，单击“添加”，添加应用。 图1 添加应用 填写应用信息，云商店商品ID为必填项，输入已经上架的License类商品的云商
管理后台门户配置不生效？ 检查配置的门户站点是否启用。 检查站点是否权重为1。 检查站点选择的菜单是否为配置的菜单。 门户配置依赖关系，菜单选择配置的门户，站点选择配置的菜单。 父主题： 门户配置
参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 操作步骤 登录开天工业工作台，进入到“总览”界面。 单击“退订”，如图1所示。 图1 退订 在“退订资源”页面，选择退订原因，阅读退订提示，单击“退订”，如图2所示。
门户配置 管理后台门户配置不生效？ 工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？
买家购买应用后，在“我的云商店>已购买的服务”或者“我的订单”自动生成一条购买记录，状态显示“已开通”即为购买成功；购买成功，即可绑定租户。 前提条件 已开通MIW服务。 操作步骤 选择“资源 > 我的云商店”进入我的云商店页面。 图1 我的云商店页面 选择“联营服务 > 组织管理”，进入组织管理界面。 图2 组织管理界面
配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户
配置app门户 创建门户页面 创建底部菜单 创建门户菜单（可选） 父主题： 管理员配置企业门户
配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。
配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。
登录用户工作台（web端） 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考通讯录管理。 操作步骤 用户获取“用户访问域名”，域名在管理员添加用户时，会通过短信或邮件的形式告知用户，添加用户详情请参考添加员工。或您可以直接登录开天工业工作台用户工作台。 登录方式有两种，一种是输
后可展示企业管理员配置的门户。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端及app端门户的流程如图1所示。 图1 配置企业门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单和门户站点展示，关联到之前配置的页面。 父主题：
企业信息管理 在开天工业工作台管理后台，管理员可以对企业名称、企业logo、联系人、联系电话等进行设置。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业管理”。 在“企业信息”页面，单击“修改”，可以修改基本信息和联系信息，例如，企业名称、联系人信息等。
套餐信息 在开天工业工作台管理后台，管理员可以查看购买的套餐信息及套餐内的规格余量。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业设置”。 在左侧导航栏单击“套餐信息”，查看企业套餐相关信息，如图1所示，相关参数如表1所示。 图1 企业套餐信息 表1
用户登录后为何提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图1所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
通用信息 配置项 配置说明 应用名称 应用的名称。该配置项不可修改。 应用架构 影响身份认证开发中使用的协议类型。该配置项不可修改。 认证集成协议 单点登录使用的认证协议，影响身份认证开发中使用的协议类型。该配置项不可修改。 选择企业 表示账号名、账号ID或项目ID。该配置项需设置。
管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置
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