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提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根据故障处理经验,采集客户报障要素,配合产品相关专家进行端到端的问题快速处理。
化变革和数据管理优秀实践开发的创新型工业软件开发与运营平台,打造“基于模型+数据驱动”的公共底座,为协同打造新一代全栈自主可控工业软件体系提供根技术服务,助力快速构建和运营云化SaaS化工业软件,汇聚企业全场景数据,构建企业级数据图谱,提供万数互联的数据索引、追溯、交互服务。华为
务。 客户必须提供数据中心组网规划相关的信息(包括但不限于IP规划、组网架构、业务网络规划等); 在华为云提供服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为云解决问题; 授权华为团队组网信息收集的相关的操作权限。 华为职责 华为需明确项目的负
什么是WeLink直播保障服务? WeLink直播保障服务是包含现场拍摄、直播推流、线上直播及保障的服务型产品,提供从直播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控及直播结束后的视频回看设置、数据报告等的一站式、标准化、高品质的企业视频直播保障服务。 父主题: 关于服务咨询
往意味着直接的经济损失,而随着分布式架构和微服务技术的普及,应用的复杂程度也越来越高,在架构复杂度提升的同时,也带来了生产环境性能问题定位难度高、修复周期长等挑战,如何应对用户和流量激增的同时又能保障应用的稳定运行、快速定位性能瓶颈,提升用户体验已成为各厂家亟待解决的问题。 应用
产品介绍 服务概述 针对制造企业开展产品数字化转型、工业软件国产替代的诉求,华为云基于多年产品数字化变革、国产替代的实践,推出产品数字化咨询服务,提供产品数字化转型、工业软件国产替代方案的战略解读、痛点及挑战分析,协助客户进行方案规划,助力产品数字化转型。 服务内容 服务规格 服务内容
客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务相关的真实信息(包括但不限于企业组织结构、信息化建设、市场、销售等等业务维度)。 如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。
适用于集成连接数不超过80个的场景 ROMA Connect架构规划设计-大规格 帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。 适用于集成连接数大于200不超过(含)800个的场景 ROMA Connect架构规划设计-中规格 帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。
CDN海外集成配置服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 15,773 次 CDN运营定制服务 CDN中国大陆运营定制服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 15,000 次 CDN海外运营定制服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 23,660 次 CDN业务咨询服务
什么是云灾备交付实施服务? 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。 父主题: 关于服务咨询
说明书定义的变更控制流程签订的变更申请延展团队工作时间并获得相应付款。 在交付件验收签署后,如果要求对任何交付件的内容作增减,华为将对该增减所带来的工作复杂性及风险性进行评估(如对服务费用、时间计划和资源配备等的影响),包括由此带来项目费用及时间计划的更改,在得到双方的同意后予以执行。
一次性计费,按购买的项数计费。 470,400.00 项 无感申办业务场景设计服务 一次性计费,按购买的项数计费。 470,400.00 项 秒批秒办业务场景设计服务 一次性计费,按购买的项数计费。 470,400.00 项 免申即享业务场景设计服务 一次性计费,按购买的项数计费。 470
使用项目获取的ROMA Connect帐号在ROMA Connect的Portal上进行数据、消息、服务、设备联接的适配开发。 在ROMA Connect的Portal上完成相关集成接口的二次开发 集成适配调测 基于业务流设计,进行ROMA Connect上集成接口的调测。 输出测试报告
颗粒度、符合客户现实情况和核心需求的企业数字化高质量发展的策略建议,基于华为云服务产品及解决方案能力全方位推动客户加快数字化转型升级。 依托评估诊断指标体系和分析模型等,优选适配符合客户的模型和指标,有针对性的向企业个体以及产业集群客户开展专业的诊断评估服务。 基于华为云优势能力
物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网解决方案持续构建等。
城市整体使能服务优势? 专业的服务团队:团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家,每位专家均有大量的经验,能够帮助企业智能化转型。 专业的解决方案:端到端完成交付,提供标准的交付流程、交付件及验收标准:确认需求、数据、环境等基础条件具备后,即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。
为云提供的服务。 企业必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 组织并参与相关的设计和研讨,包括访谈计划、走访人员、时间安排、现场调研内容、目的等。 企业必须指派研发骨干在软件教练的指导下主导完成应用架构的设计。 企业必须在研发相关的规范和流程制定后,完成发文,要求研发执行。
随着客户对云存储需求的持续增长,如具有业务峰值流量较高特点的客户,存储弹性需求也随之提高,导致业务出现性能瓶颈。再如,AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加,迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求,客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。 为
进行现场成像方案设计,完成设备调试与测试。 方案规划设计:剖析客户业务数据,通过对业务场景的数据分析与整理,提供专业算法设计方案。 算法集成实施:指导上层应用进行算法API调用,完成算法的集成实施,实现客户侧系统端到端打通。 场景化模型调优:根据不同工业场景,对算法模型性能进行模型设计、训练和调优,提升模型效果。
在客户新建或扩容aPaaS平台场景中,为客户提供aPaaS平台及产品的安装部署,aPaaS平台与其它系统进行对接,aPaaS平台与其它工具系统进行集成,及为客户提供aPaaS平台数据管理规划设计、数字资产注册实施能力的专业服务。 父主题: 关于服务咨询