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关闭工单 如与客户沟通后，工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决，则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面，单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中，填写“出现原因”和“解决方案”，单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果"，系统将通知客户，确认是否已解决问题。
CAS协议API CAS3.0协议下应用检验用户信息包括如下： <cas:serviceResponse xmlns:cas="http://www.yale.edu/tp/cas"> <cas:authenticationSuccess> <cas:user>zhangsan</cas:user>
CAS协议API CAS3.0协议下应用检验用户信息包括如下： <cas:serviceResponse xmlns:cas="http://www.yale.edu/tp/cas"> <cas:authenticationSuccess> <cas:user>zhangsan</cas:user>
oAuth2.0协议API OAUTH2.0协议下应用检验用户信息包括如下： { "userName":"zhangsan", "name":"张三", "tenant":"34a59a26e6a24071a9cc7a0526440171", "o
oAuth2.0协议API OAUTH2.0协议下应用检验用户信息包括如下： { "userName":"zhangsan", "name":"张三", "tenant":"34a59a26e6a24071a9cc7a0526440171",
鲲鹏、混合云、IOT商品发布规范 前提条件 鲲鹏商品在华为云云商店发布前必须先通过沃土云创认证并获取HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书，如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技
为确保后续安全扫描正常进行，商家需为镜像开启远程登陆服务： 如果是linux，请修改ssh服务配置文件，将sudo vi /etc/ssh/sshd_config中的PermitRootLogin参数值调整为yes（华为提供的linux公共镜像已默认开启无需配置）。 如果是windows镜像，请开启WinRM服务。
为确保后续安全扫描正常进行，商家需为镜像开启远程登陆服务： 如果是linux，请修改ssh服务配置文件，将sudo vi /etc/ssh/sshd_config中的PermitRootLogin参数值调整为yes（华为提供的linux公共镜像已默认开启无需配置）。 如果是windows镜像，请参考指南开启WinRM服务。
Sdk::ShutOut 场景描述 退出函数，由工业软件调用。工业软件关闭之前可主动调用此函数，断开与ISCDesk的连接，并释放资源。 涉及接口 Sdk::ShutOut 调用示例 invoker->ShutOut() 父主题： 基础功能
等待系统通知。 7 开具发票寄给华为 商家 - 商家开票 面向华为云开票，具体操作请参考给华为云开票。 8 接收并验证发票 华为云 2个工作日 检验发票 发票团队在签收发票后的2个工作日内验证，账单状态更新可能滞后，如需了解详细进度，请以邮件形式发送发票号、快递单号、申付号等信息至hwinvoice@huawei
软件著作权证书发布说明 软件商品必须上传软件著作权证书或相关资质证书软件（如涉及），支持.zip;.doc;.docx;.pdf;.ppt;.pptx格式，大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板，商家可点击声明函模板下载，解压后可看到三份文件，分别对应三种场景，填写时需注意注释要求，如下图所示。
2024年3月5日0:00起，云商店涉及服务监管订单取消系统默认最长服务监管时长365天限制的IT功能已优化上线，后续涉及服务监管的订单，在达到365天时，系统将不再自动关闭订单。 原规则： 服务监管时长达到365天时，系统根据客户是否开票自动闭环订单，已开票订单自动确认验收，未开票订单则自动退订。 现规则：
注：商家发起申诉，表示客户联系不上，订单已完成交付。除了提供交付凭证外，请商家同步提供申诉介入处理承诺函.docx。以便华为云云商店介入手动关闭订单并进行后续结算。 2、运营经理介入处理，通过邮件、电话等形式联络客户或商家核实申诉原因及凭证是否属实。 3、运营经理根据核查情况，处理申诉并输出申诉处理结果。
用此函数可注册工业软件接收事件的回调函数。当前SDK会产生心跳回复事件、打开云端文件事件、保存结果回复事件、升级事件、ISCDesk客户端关闭事件、License验证事件，当SDK产生事件后即可自动调用注册的事件回调函数将产生的事件及对应的消息通知到工业软件。工业软件在事件接收函数中获得事件后，执行后续自定义处理。
String 1024 字符串，当type= CHARACTERS时必输 请求注意事项： 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验，不能忽略证书校验，从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 POST https://mkt.myhuaweicloud
最大字符长度 描述 license M String 64 授权码 请求注意事项： 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验，不能忽略证书校验，从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 { "license" : "PLXXXXXX"
根据实际需要配置完成，点击“确认”后，即可生效。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时，系统会给用户发送短信、邮件提醒。系统支持电话语音通知提醒，该开关默认关闭，如用户需要该提醒方式，请点击页面右上角，在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接收设置”，勾选“资源包使用量预警提醒”。 资源包新购
D、设备码等） ip O String 32 客户登录的IP地址 请求注意事项： 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验，不能忽略证书校验，从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 { "license" : "PLXXXXXX"
为“开”。 2022年10月份后上架的联营商品，信用额度支付开关默认值为“关”。 如打开后请谨慎关闭，否则将用户无法使用信控支付进行续费，造成用户的业务中断 若信控开关在开启后再次关闭，已下单的存量用户将无法继续使用信用额度进行续费，可能会造成用户业务中断，请评估影响后谨慎操作。
商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信控支付设置。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”，进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭“授信现金券支付”“信用额度支付”的商品，通过单击右侧操作栏“授信现金券支付”“信用额度支付”的开关按钮，来设置商品的信控支付条件。 ① 授信现金券
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