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管理Agent 本章节指导如何在Linux平台、Windows平台查看、启动、停止、更新和卸载Agent。 前提条件 已成功安装Agent插件。 Linux平台 Windows平台 查看、启动、停止、更新和卸载Agent需使用root用户。 查看Agent版本 使用root账号，登录主机。
安装云专线指标采集插件 云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。
区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region
查询Agent的Endpoint配置 执行如下命令，确认DNS解析是否正常。 ping ces.cn-south-1.myhuaweicloud.com 网络正常：排查结束。 网络无法访问：修改DNS配置或CES的终端节点。 各区域对应的云监控服务的Endpoint请参考“地区和终端节点”。 问题解决（Windows）
分钟1次。除了CPU使用率等指标外，还可以支持内存使用率（Linux）等指标，详见云产品监控指标。 进程监控：针对主机内活跃进程进行的监控，默认采集活跃进程消耗的CPU、内存，以及打开的文件数量等信息。 目前支持Linux操作系统和Windows操作系统。支持的系统请参见Agent支持的系统有哪些？。
云监控服务统计的弹性云服务器网络流量与云主机系统内工具检测不一致的问题 因为云监控服务与弹性云服务器系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云服务器、云硬盘的采样周期是4分钟（云服务器类型为KVM的是5分钟），而系统内工具的采样周期一般为1秒，远远小于云监控服务的采样周期。
请先确认您的机器是否支持GPU。若您的机器支持GPU且驱动运行正常，请参考以下操作步骤升级插件为增强版： 卸载当前基础版Agent： Linux平台：登录机器执行命令 bash /usr/local/uniagent/script/uninstall.sh； Windows平台：
如何配置DNS和安全组？ 本章节指导用户为Linux系统的主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，其他主机步骤类似。 修改ECS的DNS配置有两种方式：命令行和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。
上报的指标被丢弃问题排查 问题现象 插件状态正常，查询指标出现断点的情况。 分析 可能的原因如下： Linux时间与实际时间差距较大，Agent采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令:
弹性公网IP事件 虚拟私有云为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性，简化用户的网络部署。 当您的弹性云服务器要访问Internet时，您可使用虚拟私有云创建的弹性公网IP绑定到弹性云服务器上，弹性云服务器即可连接公网。不同弹性公网IP还可以共享带宽，减少您的带宽成本。
系统级、主动式、细颗粒度监控服务。为业务的顺畅运行保驾护航。 网站为电商平台的入口，双12、618等大型购物节会导致不同网络用户访问电商网站出现网页打开慢、网络延时高等问题。站点监控可对网站或ECS的弹性IP等进行持续拨测，监控业务入口的可用性及响应时间。 针对电商平台使用的RD
弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查telescope进程是否存在： ps -ef |grep
Redhat Redhat Linux Enterprise 6.9 64bit × × √ Redhat Linux Enterprise 7.4 64bit × × √ Rocky Linux Rocky Linux 8.4 64bit √ × × Rocky Linux 8.5 64bit
选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。通过VNC方式登录Windows弹性云服务器。 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。 右键单击使用的网络，打开设置，配置DNS。 图4 添加域名解析地址（Windows） 不同区域nameserver不同，详细请参考华为云提供的内网DNS地址是多少？
ECS 在控制台界面安装/升级Agent 安装Agent（Linux） ECS、BMS 单台主机下安装Agent（Linux） 安装Agent（Windows） ECS 安装Agent（Windows） 批量安装Agent（Linux） ECS 批量安装Agent 安装配置依赖： 安装
虚拟接口维度针对的是一站式专线，物理专线维度针对的是手工专线。 云专线的监控指标说明 虚拟专用网络 SYS.VPN Key：connection_id Value：VPN连接 虚拟专用网络的监控指标说明 NAT网关 SYS.NAT Key：nat_gateway_id Value：NAT网关实例标识
说明：因为客户端到服务器端有延时，因此插入数据的时间戳应该在[当前时间-1小时+20秒,当前时间+10分钟-20秒]区间内，保证到达服务器时不会因为传输时延造成数据不能插入数据库。 detail Detail object 是 事件详情。 详细参数说明请参见表4。 event_id String
Agent未安装，安装方法参考《云监控服务用户指南》中的“Agent安装说明”章节。 Agent已经安装，委托未配置，委托配置方法参考如何配置委托？。 Agent已经安装，网络配置异常，修复方法参考修改DNS与添加安全组。 已停止： Agent被手动停止，启动插件方法参考管理Agent。 故障：监控插件每1分钟发
申请开通SMN新协议公测 目前SMN服务支持的传输协议中，“语音通知”、“钉钉群消息”、“企业微信群消息”、“飞书群消息”正处于公测阶段，如需使用需要提交工单申请开通公测，本文主要介绍如何在华为云官网提交工单开通上述渠道公测能力。 应用场景 创建通知对象、创建告警规则时需要配置通知渠道。
如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 Linux平台操作步骤 Windows平台操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。
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