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在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面，点击操作列的“编辑”，修改审批配置信息。 图3 修改审批配置 删除审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面，点击操作列的“删除”，删除审批配置信息。 图4 删除审批配置 父主题： 变更配置
班 在排班场景页面可编辑关联的排班角色，点击排班场景前，在排班角色“操作”列，单击“编辑”编辑排班角色信息即可。 图8 排班场景中编辑排班角色 删除排班场景操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，单击“场景管理”，进入“场景管理”页面。 图9 场景管理
诊断工具”，在“OS诊断”模块单击“立即诊断”，进入“创建OS诊断”页面。 图1 OS诊断入口 在“创建OS诊断”页面，单击“添加实例”。实例需提前安装UniAgent，且镜像和规格满足OS诊断要求。 图2 选择实例 在“创建OS诊断”页面，勾选“同意安装插件并采集数据《GuestOS诊断服务前端数据授权》”，单击“提交”。
Center查看脚本工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“脚本工单”页签。 图1 选择脚本工单 选择一个状态为“异常”的脚本工单，单击对应的“脚本名称”，进入“脚本工单详情”页面。 图2 选择异常的脚本工单 单击“强制结束”，结束异常脚本工单。 图3 操作异常的脚本工单
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“定位出方案”，跳转至填写问题原因及解决方案页面，填写信息后点击提交。 图1 填写问题解决方案 解决方案详情页面中若选择需要变更，区域是必填项，问题单走到待现网实施阶段，需
在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”，在“日常运维”模块单击“定时运维”，进入“定时运维”页面。 在“定时运维”页面，单击列表数据操作列的“更多 > 历史记录”，跳转定时任务“历史记录”页面。 图1 查看执行情况 单击工单执行列表的“ID”列，跳转对应的脚本工单或者作业工单详情界
运维”模块单击“帐号管理”，进入“帐号管理”页面。 在页面右上角点击“密钥管理”按钮，或者通过“帐号管理流程引导”标签下方的“配置密钥”下“立即配置”按钮。 图1 配置密钥 进入“密钥管理”页面，单击“绑定密钥”，右滑出现选择密钥页面，选择需要绑定的密钥。若当前无可用密钥，单击“
WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。 在“故障影响”模块，单击“新增影响应用”，弹出“新增影响应用”页面。 根据页面提示，设置新增的影响应用信息。 单击“确定”完成添加。 图1 新增影响应用 在主屏可以看到添加的应
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述 父主题： 事件流程
参数中心”，进入“参数中心”页面。单击对应参数的参数名称进入详情页面，可查看参数的详情及版本历史。 图1 参数列表 在“参数详情”页面，单击参数值旁边的图标查看敏感参数值，单击“展开”查看标签信息，单击查看解密数据查看所有版本的参数值。 图2 参数详情 父主题： 参数中心
不会显示。 查看待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”页面，进入待办中心的待处理列表。 单击列表数据中的“待办名称”，进入“待办详情”页面。 图6 待办详情 在“待办详情”页面，单击附件名，即可下载附件。 图7 下载附件 附件下载限流，限流策略：两次触发下载之间必须间隔5秒。
受理问题 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“受理”，受理后可对问题单进行分析定位。 父主题： 处理问题
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后，单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题： 处理事件
检索公共SLA模板 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看公共SLA详情 所有用户可查看系统预置的公共SLA。 启用/禁用公共SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“公共SLA”页签，进入公共SLA界面。 选择列表中的S
在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中，选择对应“操作”列中“指标配置”，进入到SLO指标配置页面，选择添加，编辑，删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。 父主题： SLO管理
添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。 图2 编辑人员信息 图3
在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，查看PRR评审列表。 图5 PRR评审列表 在“PRR评审名称”列，单击 对应的“PRR评审名称”，即可进入“PRR评审详情”页面。 图6 PRR评审详情 录入评审纪要 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心>PRR评审”页面，选择“纪要录入”页签，可以查看待录入纪要的评审。
登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”，进入“参数中心”页面。单击对应参数的“操作”列“编辑”，进入“修改参数”页面。 图1 参数列表 在“修改参数”页面，参数名称、企业项目、参数类型不可修改，显示如下图。 图2 参数详情 根据实际需求修改参数，单击“提交”即可。
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件页面详情 单击“ 事件历史”查看事件历史记录。 图2 查看事件历史记录 父主题： 事件管理
修改SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“自定义SLA”页签，进入自定义SLA列表界面。 选择列表中的SLA数据，在最右侧“操作”列，单击“编辑”，跳转到“修改SLA”页面，页面回显SLA基本信息。 图10 SLA详情 修改基本信息后，单击“提交”，即可操作成功。
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