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  • 创建专属优惠 - 云商店

    专属优惠”页面查询到系统自动创建的专属优惠。 前提条件 合作伙伴已签订云商店客户服务商计划。 操作方法 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“销售>云商店专属优惠”,进入“云商店专属优惠”申请页面。 在该页面

  • 查看商品申请 - 云商店

    服务商可在“我的申请”列表选择待审核商品,点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”右侧操作栏的“撤回”撤回待审核商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件,查看商品发布/修改的申请记录。 查看申请时,您还可以执行以下操作:

  • 处理工单 - 云商店

    操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。 选择目标工单,单击右侧操作栏的“受理”。 在系统显示的弹框中单击“确认”,即可受理工单。 确认受理后,工单状态将更改为"处理中"。 进入工单详情页面,在左侧留言区域对话框内输入留言后,单击“发送”。

  • License商品线上服务监管 - 云商店

    服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。 提交系统识别码 系统会自动生成一个有唯一特性的编码,用户直接点击提交即可。 提交硬件识别码 用户根据指引输入硬件识别码,点击提交即可。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”,需求提交成功。

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“查看详情”。 若已收到应用编排服务且无异议,点击“确认验收”。 如用户对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮,如多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 服务监管申诉说明

  • 添加成员(员工) - 云商店

    管理员可以手动单个添加成员,或通过Excel模板批量添加成员到部门。 方式一:手动单个添加 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理”,在“组织架构”页面点击“添加成员”,填写成员信息后点击“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后,该成员账号不可再进行编辑,账号格式为【账户

  • 购买后的商品是否支持退订 - 云商店

    您可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品,操作指导请参见退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品;在费用中心 > 订单管理 > 退订与退换货页面退订不涉及服务监管的SaaS类和镜像类商品,操作指导请参见退订资源实例。

  • 如何加入联营计划 - 云商店

    首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“商品管理>联营认证”,若尚未签订联营伙伴计划协议,页面将提示“您还未加入联营伙伴计划”,点击“前往加入”跳转至联营协议签订页面; 勾选协议,单击“确定”,即完成签署。 主题: 联营计划相关问题

  • 交易明细查询 - 云商店

    服务商在每月7日后可查看上月的商品交易明细。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面。 选择商品类型页签,输入查询条件,如订单号、账期、客户账号,筛选出需要查看的目标订单。图示以通用商品为例

  • 接口说明 - 云商店

    实例。 商家系统收到该请求信息,需调用云商店查询订单接口,获取本次订购的相关信息,执行新购对应动作。 云商店调用查询实例接口获取实例的相关信息。 查询实例信息:查询实例(instanceId)对应的实例信息 云商店在获取到创建实例接口返回的实例id(instanceId)后会不断

  • 商品升级和计费规则 - 云商店

    扣 应用接入调试操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“Application Tools > Case Management”,选择需要升级的商品生产地址,点击右侧操作栏的“调测”,进入“应用接入调试”页面。 在“应用接入调试”页面,点击操作列的“升级”页签,填写参数生成链接地址后调用测试。

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面,输入服务结果描述,选择实际开通时间,上传订单交付验收文档,单击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面,单击“确定”。

  • 发布Agents网关商品 - 云商店

    写说明》。 在页面上方的商品接入类型中选择“API”,应用类型选择“Agent网关”,根据页面提示填写相关信息。 商家自检项:请按照云商店商品安全审核标准3.0自检商品是否满足安全要求,如未满足,请修复安全问题后发布。 单击“下一步”,进入“基本信息”页面,根据页面提示,填写商品

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。 需求附件:请上传与商家协商一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 提交需求成功后,用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    用户购买硬件类商品下单时需提供收件人地址及联系方式,方便商家快速确认订单并邮寄硬件商品。 注意事项 支付成功后,用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品的物流状态。如服务监管流程在商家侧停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可发起“申诉”操作。详情请参见《服务监管申诉说明》。 当

  • 如何管理您购买的服务 - 云商店

    操作: 点击“商品名称”,可以跳转到商品详情页面。 若该商品已下架,点击“商品名称”则可以跳转到该商品详情页快照页面。 点击“资源详情”,可以查看商家信息,商品基础信息,账密等应用信息。 点击“评价”,对该应用进行评价。 点击“更多”,可以对您的应用进行退订续费等管理。 点击“订单详情”,可以查看您的订单详情。

  • 接口调试 - 云商店

    则系统提示“调测用例成功并保存成功”;如测试失败,则会在页面下方展示对应错误信息,商家可根据对应信息进行接口修改。 调测用例成功后,单击左侧导航栏“应用工具 > 调试用例管理”,可在调试用例管理页面查询已调测成功的用例。 主题: 订单通知

  • 升级联营商品 - 云商店

    式升级对应商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,单击右侧操作列的“更多>设置升级规则”。 在设置升级规则页面单击“创建规则”,在弹框中选择要升级的源规格与目标规格。 图1 设置升级规则页面 图2 创建规则页面 初始时升级规则列表为空,需手动添加升级规则,每添加一条,表格新增一列。

  • 订单通知接口描述 - 云商店

    客户购买商品并付款成功后,云商店将调用本接口通知商家。 云商店将调用订单通知接口,将订单号同步至商家生产系统中。 商家系统收到该请求信息,需调用云商店查询订单接口,获取本次订购的相关信息。 订单通知接口调用流程如下图所示: 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上架的商品售卖模式来对应请求,商家也需要根据请求的信息来对应执行生产。

  • 商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 - 云商店

    商品主图须与商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。 3. 主图请勿涉及个人隐私安全信息,如出现人物照片等,避免争议,烦请进行打码处理或者删除。 4. 视频在商品页展示时,会取展示视频第一帧作为预览图片,请根据实际需要设置视频第一帧内容,不可是单色页面,如:全黑或全白。