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在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。 在线查询教程将分为表单查询和信息查询两种教程。 图1 效果示例图 表单查询 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>在线查询”中开启功能状态。
输入待解析的域名，单击“确定”。 图2 添加域名 选择3中添加的域名，单击“一键解析”。 图3 一键解析 请确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 如该域名已添加任何解析记录集，请使用：方法二 手动添加解析记录集解析并绑定域名。
图5 添加空主机记录 选择4中添加的域名，单击“一键解析”。 在弹出的“一键解析”对话框中，单击“确定”。 图6 一键解析 确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”，这时后台在DNS中增加一条解析记录。
域名解析与绑定 使用华为云域名解析与绑定 使用第三方域名和华为云解析 使用第三方域名并解析 父主题： 网站上线设置
输入待解析的域名，单击“确定”。 图4 添加域名 选择3中添加的域名，单击“已自行解析”。 图5 已自行解析 在弹出的“已自行解析”对话框中，单击“确定”。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”。 图6 解析成功 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。
域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 使用华为云解析域名 使用第三方解析域名 父主题： 网站上线设置
图8 域名列表 父主题： 域名解析与绑定
输入待解析的域名，单击“确定”。 图2 添加域名 选择3中添加的域名，单击“一键解析”。 图3 一键解析 请确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 如该域名已添加任何解析记录集，请使用：方法二 手动添加解析记录集解析并绑定域名。
添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录企业门户控制台，请切换至企业门户站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“域名解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。
输入需要解析的域名，单击“确定”。 图2 添加域名 选择已添加的域名，单击“一键解析”。 图3 一键解析 请确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态将变为“解析成功”。与此同时，域名在云解析控制台中将自动增加一条解析记录。
输入需要解析的域名，单击“确定”。 图2 添加域名 选择已添加的域名，单击“一键解析”。 图3 一键解析 请确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态将变为“解析成功”。与此同时，域名在云解析控制台中将自动增加一条解析记录。
图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。
操作步骤 登录公众号管理后台，在左侧导航“设置>公众号设置>功能设置”中，选择JS接口安全域名，单击“设置”按钮。 图1 设置JS接口安全域名 在企业门户后台管理页面“网站域名>绑定域名>手机版域名>域名列表”中，获取您绑定的一级已备案域名。
业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名不能为空头域名，如abc.com。 设置业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名时，需要先设置文件认证。
解析并绑定不带www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。 检查是否执行域名转入华为云。
操作步骤 登录公众号管理后台，在左侧导航“设置>公众号设置>功能设置”中，选择JS接口安全域名，单击“设置”按钮。 图1 功能设置 进入设置页面，单击蓝色字体下载文件。 图2 下载文件 返回手机网站设计页面在“公众号>网站分享>设置>分享设置>步骤3”中单击“上传文件”。
解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至企业门户，实现域名与IP地址的转换。 企业门户支持在华为云或者第三方解析域名，然后在企业门户中绑定已解析的域名。具体操作请参见域名解析与绑定（在华为云购买的域名）或者域名解析与绑定（在第三方购买的域名）。
输入待解析的域名（例如：www.xxx.cn），单击“确定”。 图2 添加域名 选中www.xxx.cn，单击“一键解析”，弹出“一键解析”对话框，单击“确定”。 图3 一键解析 如果您已自行解析域名，单击“已自行解析”。 确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。
图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图16 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。
None 操作指导 企业门户 EWP 介绍多终端独立版网站如何发布上线 05:24 多终端独立版域名解析与绑定 企业门户 EWP 介绍多终端自适应版网站如何发布上线 04:18 多终端自适应版域名解析与绑定 企业门户 EWP 介绍如何配置域名 02:35 域名解析及域名绑定 企业门户
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