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应用名称 根据命名规则，自定义应用的名称。 测试应用 描述 可选参数。对应用进行描述。 - 子应用名称 仅应用结构类型选择大型应用时需要设置。 根据命名规则，自定义子应用的名称。 测试子应用 子应用描述 可选参数。对子应用进行描述。 - 组件名称 根据命名规则，自定义组件的名称。 测试组件
PRR评审”。 在“PRR评审列表”页签，单击“发起PRR评审”。 设置“基础信息”。 表1 基础信息参数说明 参数 说明 PRR评审名称 自定义PRR评审的名称。 PRR评审描述 请填写PRR评审的详细描述。 应用名称 在下拉列表选择PRR评审所属的应用。 应用责任人 默认为当前用户，不支持修改。
在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”。 单击右上方“创建待办”。 设置“创建待办”。 表1 创建待办参数说明 参数 说明 待办名称 自定义待办名称。 只支持中文、英文、数字、中划线、下划线及小数点，长度不超过255字符。 必须以中文、英文或数字开头。 不能以小数点结尾。 待办描述
排班管理”。 单击右上方“场景管理”。 单击右上方“创建排班场景”。 设置“创建排班场景”。 表1 创建排班场景参数说明 参数 说明 场景名称 自定义排班场景的名称。 排班方式 可选项“轮班（周一 -- 周日）”、“固定班次”。 轮班（周一 -- 周日）：对人员进行轮班管理，可根据轮班规则，按照时间生成对应的排班。
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要修改的应用，单击。 设置“修改应用”。 表1 修改应用参数说明 参数 说明 示例 应用名称 根据命名规则，自定义应用的名称。 测试应用 描述 可选参数。对应用进行描述。 - 单击“确定”。 完成应用修改。 修改子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
最严重的Top5事件单，快速识别重大故障场景。指标详情可查看表1。 图3 运维总览 表1 运维总览数据字典 模块 指标名称 数据来源 指标定义 计算规则 统计周期 度量单位 总览数据 事件 事件中心 统计事件单的数量趋势 选择时间周期内，所有事件单的数量 天/月 个 告警 告警中心
应急预案 概述 自定义预案 公共预案 父主题： 韧性中心
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
SLA管理 概述 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题： 基础配置
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知？ 自定义脚本参数输入值无效？ 实例无法选择？ 如何在不重启实例的情况下重置密码？ 父主题： 资源运维常见问题
更新参数：需要操作类权限：coc:parameter:update 资源类权限（具体到某一个region下 && 某一个租户的一个参数）：coc:*:*:parameter:name（第一个*代表所有regionID，第二个*所有租户，name代表参数名称） 资源类权限决定您可以
操作场景 实际业务中问题级别、类型、降级和挂起和系统默认的枚举值或流程有差异，可对问题级别、问题分类进行修改，对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
补丁管理常见问题 补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？
为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息，呈现基于资源一站式的信息概览，同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知
象，故障处理过程、故障原因等，并支持修改。 单击右上方“修改报告”。 设置“故障信息”。 表1 故障信息参数说明 参数 说明 报告标题 自定义故障报告的标题。 报告责任人 在下拉列表选择故障报告责任人。 故障现象 请填写故障的现象。 限制长度最长1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。
云运维中心为您提供资源运维和自动化运维相关接口 表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口
在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。 表1 修改事件单参数说明 参数 说明 事件名称 根据命名规则，自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件，支持文件类型：jpg、pn
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击右上方“创建事件单”。 设置“创建事件单”。 表1 创建事件单参数说明 参数 说明 事件名称 自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。 支持最多上传10个文件，支持文件类型：jpg、pn
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要创建组件的应用，单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则，自定义组件的名称。 测试组件 单击“确定”。 完成组件创建。 父主题： 应用管理
在左侧应用栏，展开应用，选择需要修改的组件，单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则，自定义组件的名称。 测试组件 单击“确定”。 完成组件修改。 父主题： 应用管理
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